近日，维权君在微信公众号后台收到不少消费者交付了诚意金、订金、定金后应该怎么退的消费咨询。今天，维权君就来给大家说一下诚意金、订金与定金的区别以及这些款项应该怎么退，一起来学习一下吧！

　　一、诚意金、订金、定金的区别

　　1.诚意金

　　诚意金是商家的一种营销手段，在收取诚意金的同时，对消费者许诺一定的优惠，刺激消费者的积极性。诚意金多出现在购房交易中，开发商通过收取诚意金，确定购房者选房的先后顺序，维护购房秩序。有些开发商将事先收取诚意金作为融资的手段之一。

　　诚意金更多体现了消费者的意向，是为表达交易诚意的一种方式，与法律上的定金具有本质上的区别。因此诚意金不能适用定金罚则，出现违约情况时，交付诚意金的一方只能要求返还交付的金额，而不能主张双倍返还。另外，定金有上限规定，而诚意金的金额由当事人自由约定。

　　2.订金

　　订金是一方当事人为交易需要而向另一方当事人缴纳的金钱，不具有担保功能，一般情况下，交付的订金视为预付款，在交易成功时，订金充当货款，交易失败时，订金应全额返还。因此，若消费者交付的是订金，那么不论哪一方反悔，商家都只需原数退还订金。

　　3.定金

　　定金是指当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。定金属于法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得到实现。

　　如果消费者交付给商家的是定金，根据《民法典》第五百八十七条规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

　　因此，如果消费者因个人原因不再购买商品及服务，已付的定金则没法退还；如果是商家不履行约定，则消费者可以要求商家返还双倍定金。

　　二、消费提示

　　在日常生活中，消费者需要交付诚意金、订金或者定金主要集中在买房、买车等大额消费或美容卡健身卡等预付式消费上，在此，维权君提醒各位消费者要注意以下事项：

　　1.注意所缴纳款项的性质

　　消费者在预先支付款项之前，一定要弄清楚所缴纳款项的性质，要注意诚意金、订金与定金这三金的区别，缴纳款项后务必让商家在相关票据上写明款项性质。如果缴纳款项后需要签订合同，务必要将这笔款项是何性质写入合同，并且将退还或者违约赔偿等相关条款写入合同中。

　　2.理性消费不冲动付款

　　消费者购物时要保持冷静，不要冲动消费，应该依据自身的实际需求，进行理性消费。购物时不要被所谓的“优惠”、“打折”、“预付定金膨胀3倍”等商家宣传语冲昏头脑，冲动付款。

　　3.保留好相关证据

　　消费者应该妥善保存商品信息、支付凭证、聊天记录等凭证以作他日维权之用。如遇到消费纠纷无法与商家达成和解，消费者可拨打当地政府服务热线12345、市场监管部门或者消费者组织寻求帮助。