要不要个性化推荐？用户说了算

发布时间：2022-04-03 19:58:48作者:佚名 来源: 海南省消费者委员会

　　“刷着刷着就到凌晨3点了。”“每次线上购物都被同类型的商品吸引，管不住自己下单的手。”“遇到一个感兴趣的话题，不‘扒’个底朝天不肯罢休。”……不少APP借助个性化推荐，让用户“流连忘返”，欲罢不能，这种情况或在不久有明显改善。

　　 

　　3月1日起，国家网信办等四部门联合发布的《互联网信息服务算法推荐管理规定》（简称《规定》）正式施行。《规定》鼓励算法推荐服务提供者综合运用内容去重、打散干预等策略，优化规则透明度和可解释性。记者采访获悉，微信、抖音、微博等多个大型APP，近期已经相继上线算法关闭键，允许用户在后台一键关闭“个性化推荐”。

　　 

　　要不要推荐？用户说了算

　　 

　　经常流连于各大互联网APP的用户不难发现，在线上购物或对某一视频、资讯进行点赞后，平台会不断推送相关内容。此类现象的成因主要在于当前不少APP主推的“个性化推荐”功能，此功能目前已对用户造成了困扰，不少用户要求取消“个性化推荐”功能。

　　 

　　截至记者发稿前，多款APP已上线算法关闭键，允许用户在后台一键关闭“个性化推荐”，包括短视频领域的抖音、哔哩哔哩，种草购物类平台淘宝、小红书、大众点评、京东以及以算法推荐先行平台今日头条为首的资讯类平台等。

　　 

　　为使用户能更明晰算法操作，《规定》明确要求保障用户的算法知情权和算法选择权，应当向用户提供不针对其个人特征的选项，或者便捷的关闭算法推荐服务的选项。

　　 

　　如何关闭推荐？不少用户“蒙查查”

　　 

　　随着《规定》的发布，不少头部APP也已经有了相应的调整。不过，虽然目前多款头部APP牵头上线“个性化推荐”一键关闭功能，但大部分平台相关功能目前还是隐藏得较深。记者采访过程中了解到，不少用户完全不清楚自己常用的APP可以关闭“个性化推荐”。

　　 

　　记者实测发现，淘宝设置界面进入“隐私”栏，在“广告管理”以及“推荐管理”的细分栏中选择关闭个性化广告推荐以及个性化内容推荐即可，其于3月15日更新的隐私政策也明确了相关的隐私保障服务明细；哔哩哔哩也可在设置页面，点击推送设置细分栏选择关闭/开启“推荐我感兴趣的内容”；小红书的相关功能则隐藏于设置栏的“隐私设置”中的“个性化选项”栏中，可点击开启/关闭“开启个性化推荐”。

　　 

　　此外，微博、今日头条、知乎、京东等APP均可以在设置页面的“隐私”细分栏或“推荐设置”细分栏中找到“个性化推荐”设置功能。

　　 

　　“个性化推荐”应按需提供

　　 

　　深圳一家知名互联网企业的程序岗位员工告诉记者，算法推荐服务最初出现在各类APP上，是为了给大众带来便捷，例如向你推荐最优行车路线、把你感兴趣的内容呈现到你面前，帮助你节约获取信息的时间。在广州从事科技内容写作的自媒体人罗先生表示，自己日常会关注科技新动态，短视频的推送服务让他更快了解到信息，给他的工作带来了不少帮助。但他同时指出，算法推荐服务用在消费领域，很容易受利益趋动，给消费者带来不好的体验。

　　 

　　上海正策律师事务所律师董毅智认为，随着相关法律法规的出台，用户在“是否接受个性化推荐”上有了更多话语权。董毅智认为，消费者如果认为自己遇到因为“个性化推荐”带来经济损失的情况，可以向消费者协会投诉。

　　 

　　网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，随着微信、微博、抖音等大型APP允许关闭个性化推荐，大数据算法对用户影响有望降低。

　　 

　　据了解，目前也有不少用户表示不排斥APP提供的个性化推荐，至于如何取得平台和用户之间的双赢，还需要用户和APP提供者共同探索。

原文链接：http://www.hn315.net.cn/newones.asp?id=9852
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