城市绿洲健身会所预付式消费纠纷

发布时间：2022-06-07 09:46:15作者:佚名 来源: 安徽省消费者权益保护委员会

　　2022年4月29日，由40余名消费者组成的消费维权代表来到马鞍山市消保委，投诉其与原城市绿洲健身会所的群体性消费纠纷，共涉及消费者达一千余人。

　　接诉后，市消保委立即赶赴现场调查，并联系相关负责人，基本掌握事件缘由：2019年8月，马鞍山华风健身咨询有限公司（以下简称华风公司）与马鞍山美泰商业管理有限公司（以下简称美泰公司）签订五年的租赁合同。2020年12月，华风公司在未告知美泰公司，并拖欠美泰公司房租、物业费等费用的情况下擅自将经营场地转让给了社会人士李伟。李伟经营期间（2021年1-9月）招纳新会员约一千多人。

　　2021年2月，美泰公司起诉了华风公司，并告知李伟此转让无效。2021年9月，法院判决终止华风公司与美泰公司的租赁合同。2021年9月30日，李伟终止经营。之后，美泰公司将场所转租给马鞍山银仕汇体育发展有限公司（以下简称银仕汇公司）。银仕汇公司承接了华风公司经营期间的老会员，但针对李伟经营期间招收的一千多名会员，则要求每人每月缴纳30元才能继续健身，且拒绝为办理游泳卡的会员提供服务。消费者们认为该费用收取的不合理，也无法退卡，多次与银仕汇公司协商无果，遂投诉维权。

　　马鞍山市消保委联合市公安局、雨山区市场监督管理局、市市场监管综合行政执法支队多次约谈该案件关联的相关负责人，欲妥善处理投诉，但始终无法达成处理方案。接下来，市消保委将启动依法支持消费者起诉马鞍山华风健身咨询有限公司、李伟以及马鞍山银仕汇体育发展有限公司的工作，雨山区市场监督管理局按照“为民办实事”的要求，为该集体诉讼提供经费支持。

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