全省消费者权益保护工作会议暨放心消费创建现场会在阳新召开

发布时间：2022-07-05 07:16:08作者:佚名 来源: 湖北省市场监督管理局

　　6月28日,全省消费者权益保护工作会议暨放心消费创建现场会在阳新圆满召开。省市场监管局价监竞争处、网监合同处、广告处、质量监督处、省广监中心、省12315指挥中心、省消保中心主要负责同志以及全省17个市州消保系统分管领导和消保科(处)室主要负责同志参加会议。武汉、黄石、十堰、襄阳、荆州、咸宁市局分别作了交流发言,省局党组成员、副局长顾栋材出席会议并讲话。

　　

　　

　　会上,顾栋材同志充分肯定了全省消保系统近年来在放心消费创建、维权机制建设、部门协同合作、社会共治等方面取得的 成绩。他指出,要准确把握大局大势,把改善消费环境、维护消费者权益作为重要战略任务,要注重化解风险,坚持群众利益至上,把消费维权工作置于改革、发展、稳定的大局中去思考、研究和部署。他强调,在迎来党的二十大胜利召开的重要时机,各地要按照年初工作部署,结合“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,认真履职:一是要坚持改革创新,系统谋划消保事业发展;二是要扎实推进示范创建,持续开展“放心消费在湖北”活动;三是要创新维权机制,建立消费投诉信息公示制度;四是要畅通诉求渠道,运用智慧监管提升消费维权效能;五是要优化消费环境,委托第三方开展消费环境评价工作;六是要推进社会共治,建立完善消费纠纷多元化解机制;七是要注重能力提升,加强消保队伍建设。

　　会议分组讨论并认真研究了《全省消费环境评估方案》和《全省消费投诉信息公示指导意见》,听取了关于消保系统工作的意见建议。

　　

　　

　　当天下午,与会代表现场观摩了阳新县中百仓储购物广场有限公司和湖北奥莱斯轮胎股份有限公司放心消费创建工作推进情况。对放心消费创建档案建立、管理制度、诚信经营、投诉处理、疫情防控等方面逐项查看,并认真听取了企业代表关于门店购物无理由退货和自我提升创建水平等亮点工作的介绍。

原文链接：https://scjg.hubei.gov.cn/bmdt/dtyw/202206/t20220630_4199612.shtml
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