广安市召开2022年二季度消费投诉行政约谈会

发布时间：2022-07-21 23:17:10作者:佚名 来源: 四川省市场监督管理局

　　7月19日，广安市市场监管局、消委会对2022年二季度在全国12315平台投诉量排名靠前的三家食品生产经营单位开展消费投诉行政约谈。

　　会议通报2022年二季度被约谈单位在全国12315平台被投诉举报情况，组织学习相关法律法规，向被约谈企业发放行政建议和行政告知书，指出被约谈单位存在的主要问题，明确整改要求。参会企业负责人签署整改承诺书，承诺对存在的问题限期整改落实，并将进一步提升企业产品和服务质量，努力提高消费者满意度。

　　会议要求企业，务必全面落实责任，进一步增强食品安全主体责任意识，落实好食品安全管理、风险管控、检验检测和食品安全投入责任。梳理分析存在的问题和薄弱环节，强弱项补短板，建立长效机制，提升企业管理水平和效能，为提升广安食品满意度作出应有贡献。依法维护合法权益，保障消费者合法权益的同时，加强消费引导和释法析理，对恶意投诉甚至敲诈勒索的，加强与其它部门沟通联动、严厉打击，保护企业合法权益。

　　

原文链接：http://scjgj.sc.gov.cn/scjgj/c104476/2022/7/19/0ec2b763c7ad41a198b7abff85901897.shtml
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