省知识产权局召开打造西宁专利代办处 “群众满意服务窗口”工作部署会

发布时间：2022-07-22 00:08:39作者:佚名 来源: 青海省市场监督管理局

　　

　　

　　7月18日，省知识产权局召开打造西宁专利代办处“群众满意服务窗口”工作部署会，旨在进一步落实省市场监管局“转作风、正学风、提效能、勇争先”专项行动部署，努力营造知识产权系统求真务实、敢为人先、勇创一流的干事创业氛围。

　　会议指出，国家知识产权局专利局西宁专利代办处作为国家知识产权局在地方开展专利事务的窗口和纽带，也是省知识产权局面向社会公众服务的一线窗口，对促进我省知识产权事业发展发挥着重要的服务支撑作用，开展“群众满意服务窗口”工作意义重大，要聚焦“转作风、正学风、提效能、勇争先”，树立更高标准，确立更高追求，自我加压、自我超越，同时充分发挥“群众满意服务窗口”工作监督员的职能作用，督促窗口不断提升服务质量和效率，持续推动窗口服务工作再上新台阶。

　　会议要求，一是把打造“群众满意服务窗口”作为转变作风的重要引擎。时刻以作风建设行动为抓手，强化纪律和规矩意识，进一步提高政治站位，坚定为民服务理念，主动“亮身份、亮职责、亮承诺”，以高度的政治自觉完成好大厅各项工作，服务好社会公众。二是以学促干不断提升履职尽责能力。以建设专业化、高素质队伍为目标，注重政治理论武装和业务知识学习，牢固树立为民、便民、利民的服务理念，重点抓好内部督促检查，全面提高窗口服务能力，推动服务工作提速、提质、提效。三是用实际行动打造群众满意标杆窗口。切实提高主观能动性，增强责任感和使命感，采取高效务实的措施全面推动“群众满意服务窗口”各项工作落实落细，把群众满意度作为衡量工作的硬标准，努力打造一个办事规范，廉洁高效，服务一流，群众满意的标杆窗口。四是大胆创新不断拓展服务深度广度。找准窗口服务与业务拓展着力点，在高质量开展现有业务的同时，创新举措积极响应社会服务需求，充分利用专利代办处数据资源优势，不断深化公共服务内容，对外延伸信息服务链条，使知识产权服务更加精准化、高质化，真抓实干以实际行动助力我省知识产权工作高质量发展。

　　

原文链接：http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=EF92E02E-3A93-405D-B1D7-29D311F887C1
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