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中国消费者协会组织召开“部分省市城市消费者满意度提升行动专题调研”视频会议
发布时间:2022-09-11 02:17:07作者:佚名 来源: 黑龙江消费者协会
为贯彻落实中国消费者协会第五届理事会第八次会议精神,按照市场监管总局党组“学查改”专项工作和“抓学习、抓调研、抓落实”主题活动部署,推动“抓调研”深入开展,中国消费者协会于9月2日召开“部分省市城市消费者满意度提升行动专题调研”视频会议,北京、吉林、甘肃等30个省市消费者协会(委员会)参会,上海市、重庆市、厦门市、西安市、石家庄市、苏州市、烟台市、衡阳市、南宁市等作为被测评城市代表,就推进消费环境建设和提升消费者满意度等方面工作情况进行交流。
中国消费者协会副秘书长栗元广出席会议并讲话。他指出,当前,中消协开展消费者满意度测评工作基本符合初衷并达到基本预期,即以测评和报告的发布为抓手来促进地方重视当地消费者的感知,重视对消费环境的优化。各地消协在今后工作中,一是要始终以消费者为中心,高度重视消费者感受和满意度提升;二是要推动政府落实治理责任,持续深入抓好消费环境建设;三是要重视消费者权益保护社会共治,发挥消协组织的作用和力度。
栗副秘书长最后表示,今年的城市消费者满意度测评工作即将启动,城市范围、样本量的选取与2020年、2021年保持基本一致。
原文链接:http://www.hljs315.org.cn/wangzhan/index/xiangqing?id=1284
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