为民办实事，服务见真情 梁子湖区市场监管局为消费者高效维权

发布时间：2022-12-25 02:31:59作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

　　12月9日下午，太和中学教师胡先生将一面写有“为民办实事，服务见真情”的锦旗送到了太和市场监管所工作人员手中，以表达对市场监管部门为消费者高效维权、排忧解难办实事的感激之情。

　　2022年10月26日，太和市场监管所接到胡先生的投诉，称其在我辖区购买了鱼丸，回家发现鱼丸味道不正常，特向市场监管部门反映问题，请求帮忙解决。

　　

　　太和市场监管所在接到该投诉后，所长带领工作人员第一时间到达现场进行调查取证，详细了解具体事件和双方实际情况，将胡先生的诉求告知商家并予以协商，在太和市场监管所执法人员的耐心调解下，最终商家与胡先生达成一致，事情得到了圆满的解决。

　　消费者胡先生对此次维权的结果非常满意，连声赞叹：“市场监管部门工作态度好、办事效率高，真正维护了消费者的合法权益。”

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