一间房几个价？消费者对预订平台的解释为何不买账

发布时间：2023-01-08 03:58:46作者:佚名 来源: 北京市消协

　　近年来，互联网消费杀熟问题频现，明明是同样的商品，熟客看到的价格往往比新客贵出许多，甚至在一些平台，使用不同品牌的手机充值会员都存在明显差价。

　　网络不是法外之地。惟有管住大数据杀熟的手，让交易回归公平，才能重拾消费者对平台的信任。总的来说，我们不缺法律法规，但现实生活中，消费者往往面临取证难、认定难的维权困境，再加上藏在算法背后的杀熟行为具有一定隐蔽性，即便有人主动维权，平台也大可将其解释为千人千面的定价策略。

　　杀熟欺生获利一时，但长远看还是昏招。大数据的玩法是互联网平台的基础，也反映着企业的价值观，决定了企业在消费者心中的形象和地位。无论线上还是线下，做生意无非“诚信”二字，平台与其在事后费尽心思做舆论公关，把锅甩给花哨的营销策略，倒不如下足功夫提升用户消费体验，靠实力赢取消费者的信任。（记者 曾麒 鲍南 高源）

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