保护消费者权益岂能“四舍五入” 鄂州临空区局为消费者“毫厘必争”

发布时间：2023-02-11 12:48:12作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

　　在过去，传统的现金结算模式下，一些商家确实存在分币不足等问题。为了结算方便，提升结算效率，在明确告知并征得消费者同意的前提下，采取“四舍五入”结算法倒也无可厚非。但在电子支付模式下，就不存在上述问题，商家继续沿袭“四舍五入”结算法就说不过去了。

　　“34.68元，明明电子支付模式可以精确付款，为什么未经我同意直接四舍五入收34.7元....”近日，有消费者在吾悦广场某家超市结账时对收费“四舍五入”提出疑问。

　　

　　接到群众反映的问题后，临空市场监管分局执法人员迅速行动前往该超市，发现确实存在“四舍五入”多收费行为，向该超市负责人讲解相关规定，指出该行为属于“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用”，并责令其立即改正。

　　超市负责人认识到了自身存在的问题，表示了歉意，对该笔消费进行了退款，并表示立即进行改正，加强内部管理，规范经营行为。

　　目前，市场监管局临空经济区分局已对辖区16家超市“四舍五入”收费行为进行专项执法检查，对6家违规商家责令改正超市，规范辖区市场经营行为。下一步，将开展回头看检查，对拒不改正的依法立案查处。

　　

原文链接：http://www.hub315.org.cn/hub315Html/sxzc/20230210/3244.html
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。