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9.9元真能充100元?这种话费充值需警惕!

发布时间:2023-03-05 22:26:07作者:佚名 来源: 山西省消费者协会

  “29.9元充值100元话费”

  “19.9元充值100元话费”

  “9.9元充值100元话费”

  “立即领取100元话费券”

  ……

  哇,竟有这等好事?

  

  图片

  停一停,等一等

  你该不会真的以为天上会掉馅饼吧?

  怎么可能!!!

  这就是消费陷阱

  主要有以下两类套路

  

套路1

  

  消费者在浏览微信、微博以及电商平台时,常常会收到29.9元甚至19.9元、9.9元充值100元话费的弹窗广告。

  image.png

  当消费者按照指引充值后,得到的并非100元话费,而是总额为100元的数张5元、10元话费抵扣券。使用这些券也是有要求的,单次充值满100元才能使用抵扣券,每月只能使用一次。

  

  

  

套路2

  

  消费者在点击弹窗广告页面上的“立即领取话费”按钮后,会弹出APP下载链接,告知消费者下载并购买会员后方可收到“100元话费券”。

  但消费者充值会员后才发现,话费是按月返还,一般每月返还5元,最多10元。

  

  针对这类低价充值话费陷阱

  市场监管局及时处置

  



  

  据不完全统计,今年以来,成都市12315投诉举报平台共收到此类投诉400余件,消费者要求商家退款,目前均已及时进行了处置。

  四川省成都市市场监管局发布消费提示,谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱,对低价打折充值需保持理性,一定要看清充值交易规则,切勿贪图便宜而盲目选购远低于合理市场价格的商品和服务。

  



  

  四川省自贡市市场监管局组织召开自贡市“互联网充值返券”消费投诉信息公示行政约谈会,约谈18家涉及“互联网充值返券”消费投诉的经营者。

  

  约谈会上,自贡市市场监管局指出,此类行为涉嫌以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者,涉嫌违反《消费者权益保护法》《广告法》《个人信息保护法》等法律法规。该局要求相关企业负责人不越“红线”、不闯“红灯”,立即开展自查自纠,按照各业务部门提出的整改要求进行自我规范;辖区市场监管部门要认真处理相关投诉举报,依法严查违法行为,维护消费者合法权益、维护公平竞争市场秩序;市场监管部门要与公安部门协同联动,排查线索,关注企业经营状况,防范因企业“关门”“跑路”影响社会和谐稳定。

  

  



消费提示

  

  中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示

  这一行为涉嫌消费欺诈

  侵犯了消费者的合法权益

  消费者有权主张退一赔三

  最低赔500元的惩罚性赔偿

  一定要谨慎此类陷阱

  避免个人信息权益被侵害

  陷入“连环套”

  

01网上充值时谨慎比对

  

  注意看是否是正规通讯运营商授权开展的活动,要选择通讯运营商的官方渠道或与官方运营商合作的大平台、大公司进行话费充值。

  搜索甄别相关充值活动,使用具有安全防护功能的浏览器,不要随意点击各类弹窗广告和下载各类应用商店无法搜索到的陌生APP,防止误入钓鱼网站。

  

02警惕低价充值陷阱

  

  切勿贪图便宜而盲目选购远低于合理市场价格的商品和服务,特别是“金额较高、优惠幅度大”的手机充值卡。

  看到弹窗广告时,认真查阅充值交易规则等,不盲目下载不规范、存在有风险隐患提示的APP,警惕各种恶意营销套路。

  

03使用安全的付款方式

  

  切记!不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方,不要在没有第三方支付平台担保的情况下,直接将钱款直接汇入对方账户。

  

04留存好相关消费凭证

  

  交易后注意保存聊天记录、交易记录及电子账单等相关信息。一旦发生消费纠纷,及时与卖家沟通、申请退款,协商不成可向卖家所在的网络购物平台发起维权投诉,或及时拨打12345、12315热线反映。


原文链接:http://www.shanxi315.org.cn/index/index/detail?id=456
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