平凉市市场监管局提醒您查收3·15消费提示（一）

发布时间：2023-03-12 11:18:21作者:佚名 来源: 甘肃省消费者协会

　　 2023年消费维权年主题是“提振消费信心”。为加强消费者权益保护，普及消费知识，营造安全放心消费环境，促进消费提质升级，平凉市市场监督管理局、平凉市消费者协会围绕中消协发布的“2022年消费维权舆情热点”和我市消费者投诉举报热点，特向广大消费者发布以下消费提示。

“价格刺客”“科技与狠活”、医疗美容风险与陷阱，这些问题您在消费时是否碰到过？平凉市市场监督管理局、平凉市消费者协会提醒您：


提示一：消费需防价格欺诈


2022年夏“雪糕刺客”这一热词的出现，揭示出消费者在现实生活中遇到的诸多价格问题。“价格刺客”就是利用各种手段，将一些高价商品伪装成普通商品，从而“套路”消费者买单，实质上是一种变相价格欺诈行为，而价格欺诈不仅这一种表现形式，还可能以谎称政府定价或指导价、虚假折价、用欺骗误导性的语言、文字等标识价格、不履行价格承诺、不标示或者显著弱化标识、不按约定折抵价款等方式出现在消费者面前，面对形形色色的价格陷阱，2022年7月市场监管总局公布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确要求，经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。

消费者在消费过程中，首先，要根据自己需求选购商品，不要被商家的所谓打折优惠所迷惑，不要轻信商家或直播带货主播的表面宣传，避免个别商家利用欺骗性、误导性的语言、文字、图片及其他信息诱骗消费者。其次，要货比三家，防止被个别经营者采用“先涨后降、虚构原价”等促销手段所蒙骗，避免盲目受到超低折扣诱惑而冲动购买商品。第三，在面对“满抵、满减、满送”、秒杀抢购、订金预售、保价服务等各种促销活动，消费者应提前详细了解活动规则，保留活动页面截图等凭证，避免个别经营者采取不标示或者显著弱化标示诱导消费或不履行价格承诺。


提示二：“科技与狠活”，正确认识食品添加剂

　　

　　 “合成山楂果茶”“合成勾兑酱油”“人工合成牛排”“三花淡奶速成浓汤”……2022年下半年以来，一些博主发布揭秘食品制作“内幕”的短视频，号称“科技与狠活”，中国消费者协会也对“‘科技与狠活’折射消费者对食品非法添加的担忧”这一话题进行了解析。

食品添加剂是指为改善食品品质和色、香、味以及为防腐、保鲜和加工工艺的需要而加入食品中的人工合成或者天然物质，包括营养强化剂。食品添加剂最大的作用就是可以延长食品的贮藏期，保证食品安全，为消费者提供更加美味和营养的食品，满足消费者不同的需求。食品添加剂在规定的范围和用量下使用，不会造成摄入过量，也不会对人体健康产生危害。超范围、超限量使用食品添加剂和添加非食用物质等“两超一非”的违法行为，才是导致食品安全问题发生的原因。“三聚氰胺”奶粉事件、“苏丹红鸭蛋”事件、“毒鸭血”事件中的三聚氰胺、苏丹红、福尔马林均不是食品添加剂，对食品而言属于非法添加物。食品添加剂与非法添加物是完全不同的。

消费者为避免采购到问题食品，可以选择到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等场所，注意选购新鲜食物，不要购买不新鲜的蔬菜、水果、水产品以及未经检疫的肉类制品和死因不明的禽、畜，不采购、贮存和使用亚硝酸盐。在消费中需注意食品包装标识是否齐全，不要购买“三无”食品；注意食品和原料的生产日期和保存日期是否超过保质期；关注配料标注成分，不购买颜色过于鲜艳、不明沉淀或异味等感官异常的食品和原料，并索取发票、购货小票等凭证；如果发现食品安全问题，应留存好证据，并及时向监管部门反映情况。



提示三：拒绝医美陷阱，正确对待美丽


医疗美容是指运用药物、手术、医疗器械以及其他具有创伤性或者不可逆性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑的美容方式。近年来，随着人民群众消费水平的提高以及医美行业的快速发展，医美消费增加，医美消费纠纷也显著增多，夸大医美效果、借用专家坐诊名义招揽消费者、过度营销、价格虚高、诱导消费者购买产品和服务等问题层出不穷。

医疗美容具有创伤性或侵入性，属于将医疗技术运用到美容中，因此医疗美容消费也较生活美容消费高，且医美消费事关自身生命健康，消费者切勿被众多的广告宣传和舆论所引导，尤其是不要盲从、跟风、攀比，树立正确的价值观、审美观。在选择医美产品和服务时，消费者要选择正规机构，增强自我保护。医美属于医疗范畴，具有一定的风险和不确定因素，消费者一定要选择正规、专业和信誉好的医美服务机构和有资质的主治医师，认真审查相关机构、从业人员的资质，增强自我保护意识，切勿贪图便宜选择没有资质的医美机构和医生。通过网上平台购买医美产品一定要选择正规注册品牌，切勿选择“特供三无”类产品。消费时要明确收费标准，注意留存消费凭证。医美消费因涉及医生选择、材料价格差异，消费者在接受医美服务前，一定要记得签订医疗美容服务合同，明确医疗美容的项目、内容、权利、义务，特别要约定解除合同的相关事宜，避免责任不清造成纠纷。不在价格未明晰的情况下轻易消费，不支付经营者明码标价公示内容外的任何费用。就诊过程中保留必要的证据，包括就诊记录、付费凭证、医美设计方案等就诊资料，以便日后出现纠纷时能提供证据进行索赔。医疗美容花费较高，应量力而行，理性适度消费。消费者选择医疗美容前要充分考虑个人和家庭的经济承受能力，不盲目听信商家宣传推介，对商家推荐的医疗美容个人信用贷款，要根据实际情况慎办或者不办，谨防陷入“套路贷”。


最后提醒广大消费者在消费时，要核对消费清单，索要正规票据，保留好消费凭据。如遇消费纠纷，自身权益受到侵害时，及时拨打“12315”电话投诉，或向当地相关行政职能部门、消协组织投诉。

原文链接：http://www.gs12315.com/web/msgshow.action?psite=html&sId=180&typeCls=9&clssid=
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