315我们在行动丨黄石市“3·15”主题活动现场会顺利召开

发布时间：2023-03-26 01:21:50作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

　　今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，伴随一揽子稳经济政策和接续措施落实落地，国内消费市场保持基本稳定，消费复苏潜力和活力持续释放。提振信心，促进消费，成为市场和民众的共同期盼。

　　

　　3月15日上午，由黄石市市场监督管理局、黄石市消费者委员会主办的2023年黄石市“3·15”国际消费者权益日主题活动现场会在红星美凯龙黄石迎宾商场隆重召开。黄石市人大常委会副主任王建华，黄石市政协副主席刘安定，黄石市人民政府党组成员隆刚，中共黄石市委政法委常务副书记梅向阳，黄石市市场监督管理局党组书记、局长方朝阳，中共黄石市黄石港区委副书记、区长冯雨，黄石市人民政府办公室副主任张少庚，中共黄石市委宣传部副部长丁元拾等领导出席会议。市消委各成员单位、相关市直部门、相关行业协会及部分企事业单位负责人、受表彰的最美维权人物、媒体记者近一百人参加会议。

　　

　　此次活动以“提振消费信心”为主题，现场通报了2022年全市12315热线受理情况。2022年我市12315热线共受理业务69512件，咨询占53575件，投诉举报占15937件，投诉举报的办结率为94.27%。其中受理投诉10427件，投诉热点主要是商品类投诉，占投诉量的67%。

　　活动现场播放了“3·15”曝光短片，公布了一批2022年黄石消费维权典型案例，内容涉及汽车维修、商品销售、公共服务等多个方面，黄石市消费维权法律服务中心公益律师李姝作了现场点评。

　　

　　活动现场还举行了2023年新增“线下实体店七天无理由退货”承诺单位的授牌仪式。2023年新增黄石市“线下实体店七天无理由退货”的承诺单位代表企业有：黄石团城山万达广场、黄石华冲鞋业服饰有限公司、黄石居然之家商业管理有限公司、武汉中商超市连锁有限公司黄石团城山店、黄石佳吉美超市有限公司、黄石如·瑜伽普拉提学院、完美（中国）有限公司湖北分公司、华为授权服务中心（黄石团城山）、金港传奇电子商务有限公司、黄石三五轩饮食管理集团有限公司、黄石市金虹大厦股份有限公司、黄石市胜治外贸酒店。

　　

　　随后，活动现场揭晓了10位“黄石市2022年最美消费维权人物”以及10位提名“2022年度黄石最美消费维权人物”名单，部分与会领导为吴丽君等最美维权人物颁发了证书。

　　

　　活动现场公开发起了“改善服务措施，优化消费环境，提振消费信心”倡议书。市烹饪酒店行业协会会长曾文、市汽车流通行业协会副会长丁向东、红星美凯龙黄石迎宾商场总经理王明福陆续作了表态发言，均表示会积极响应，不断完善服务流程，共促诚信的消费环境。

　　

　　市市场监督管理局党组书记、局长方朝阳为活动致辞指出，全市各相关部门、企业要按照市委、市政府的部署要求，把消费者权益保护置于更加突出位置，紧扣“提振消费信心”年主题，不断完善消费维权工作机制，继续强化社会多元协同共治共绘“同心圆”，以优异成绩深入贯彻落实党的二十大精神。

　　

　　当天，在315纪念活动外场开展了丰富多彩的纪念宣传活动，各职能部门、相关行业协会及公共服务企业设立了消费咨询、投诉区、宣传区及假冒伪劣商品展示区。现场发放各类宣传资料，接受群众相关咨询、政策解答、受理投诉等；假冒伪劣商品展示区集中展示一批假冒伪劣商品，并向现场群众讲解假冒伪劣商品的分辨知识。

　　各县市区市场监管局、市市场监管局相关局属单位也分别结合辖区实际，充分发挥各自职能作用，开展了丰富多彩的纪念宣传活动。

原文链接：http://www.hub315.org.cn/hub315Html/sxzc/20230317/3372.html
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