青海省市场监管系统打击消费欺诈专项执法行动得到市场监管总局肯定

发布时间：2023-04-01 12:21:47作者:佚名 来源: 青海省市场监督管理局

　　

　　

　　

　　近日，在全国市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上，市场监管总局副局长甘霖对我省市场监管系统打击消费欺诈专项执法行动取得成效给予充分肯定。

　　

　　近年来，省市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉持“人民至上”理念，按照省委省政府和市场监管总局部署安排，以完善消费维权机制、畅通投诉举报渠道、强化行政执法力度为基础，持续开展流通领域商品质量监管、消费者个人信息保护、“霸王条款”清理、“儿童和学生用品安全守护行动”、“电动自行车整治行动”“打击养老诈骗”等专项执法行动，共出动执法人员5000余人次、执法车辆1600余台次，行政约谈20余次，查办消费侵权案件100余起，罚没金额500余万元。特别是在2022年打击消费欺诈专项执法行动中，省局机关根据消费者联名举报，对某房地产企业强制消费者购买热水器的侵权行为进行调查处理，责令退款104.5万元；摸排涉诈问题线索，深挖1起涉嫌养老消费欺诈“诉转案”案件，及时将案件线索移送公安机关，10余名省内和跨省涉案人员被采取强制措施，为多名老年消费者挽回经济损失达200余万元。通过持续开展消费维权专项整治行动，重拳打击了侵害消费者权益违法行为，有效净化了我省营商和消费环境。

　　

　　下一步，全省市场监管系统将继续树牢“监管为民”的核心理念，聚集百姓关心担心的突出问题，守牢“四大安全”底线，落实“四个最严”要求，进一步规范市场秩序，优化消费环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，提振消费信心，助力经济发展。一是持续强化“铁拳”行动震慑。严厉打击侵权假冒、虚假宣传、涉疫物资质量违法、食品中非法添加等问题，强化“诉转案”和“行刑衔接”，曝光典型案例，释放震慑效果。深入开展检验检测市场治理，重拳惩治检测机构造假问题。二是加大重点领域整治力度。深入开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动。持续开展医疗美容行业突出问题专项治理，进一步加强医药、教育培训等领域广告和收费监管，强化大宗商品和重要民生商品价格监管，做好打传规直工作。三是努力营造放心消费环境。持续提升12315平台处理效率和全系统消费纠纷调解成功率。依照国家市场监管总局《消费投诉信息公示制度》，实现消费者投诉全量、集中公示。积极参与全国放心消费示范城市创建活动，促进消费环境治理。加强消协组织建设，创新开展消费提示警示、投诉调解、提起公益诉讼、支持集体诉讼等消费维权工作。

　　

　　

原文链接：http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=37794C58-1BDD-427A-95F6-58BC840ADA33
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