十堰市消费者委员会发布消费提醒：洗衣服务安全消费知识要记清

发布时间：2023-04-22 18:20:55作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

　　随着天气转暖，干洗服务行业成为消费热点。据全市受理消费者投诉情况分析，因洗涤引发投诉的比率占到整个服务类投诉总数的12%。如一些营业场所为降低成本，采取部分衣物干洗、部分水洗或完全水洗；有的衣物干洗后，掉色、串色、颜色不均、变形；有的高档衣物干洗后严重磨损，甚至出现破洞；有的衣物干洗后饰品脱落、破损。十堰市消费者委员会发布消费提醒：

　　1.谨慎选择洗衣门店。尽量选择场地规模大、设施完备、证照齐全、洗衣质量可靠的正规干洗店。

　　2.完善服务手续。务必将自己的品牌、颜色、款式等交代清楚，认真填写洗衣清单。

　　3.勿盲目办理充值卡。一些洗衣门店，打着开卡优惠的诱人宣传广告，收费明显较低的，干洗技术和卫生等方面都可能大打折扣。

　　5.签订服务合同。贵重的衣物尽量要求与店家签订洗衣合同，或者进行保价服务，明确双方的权利义务关系，避免发生洗衣纠纷时，对购衣价格争论不休。

　　6.注意验收细节。取衣物时应当现场验收，仔细检查衣物是否洗涤干净，是否有出现瑕疵、缩水、损坏等问题，有异议及时提出协商解决。

　　7.保留维权凭证。即使衣物已清洗完，也要保留店家相关的洗衣单据、名片等凭证，一旦发生消费纠纷，可作为证据进行维权索赔。

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