大同市市场监管局发布网购儿童和学生用品消费提示

发布时间：2023-05-07 08:02:26作者:佚名 来源: 山西省市场监督管理局

　　

　　为确保“春季护苗”行动有序开展，全面治理儿童和学生用品中软色情侵入问题，保护好未成年人身心健康，大同市市场监督管理局提示广大家长，网购儿童和学生用品时应注意以下事项：

一、选择正规渠道、正规商家

　　网购儿童和学生用品时，要选择规范的、有信誉的平台和商家，同时，家长不要盲目相信朋友圈以及鱼龙混杂的社区团购，要注意查验商家的营业执照和相关许可信息，确认交易对象身份和资质。

二、选择合规产品

　　在线上为儿童和学生选择商品时，应注意产品页面是否清晰提供了产品的厂名、厂址、包装、规格及执行质量标准等信息，不要购买“三无”产品。特别是网购儿童玩具要认准“3C”认证标识，要注意产品页面是否按规定提供产品执行标准、合格证、适用年龄、警示内容等相关信息，为孩子选择适合当前年龄段的商品。

三、做好收货查验

　　网购商品收到货，要仔细阅读商品的标签、产品说明书等内容，注意检查商品与页面展示是否一致。在此特别提醒家长，要对服饰、文具等商品中的外文语句或特殊图样进行重点关注，对商品中包含的赠品卡片或其它含有图案、语言暗示的内容要进行重点检查。

四、注意索票索证

　　网购学生和儿童用品要留心售后服务保证等内容，并妥善保管好发票或发货单、与商家的聊天记录、售后服务卡等各种消费凭证。如对商品产生疑虑，可以及时联系经营者申请售后；如在售后过程中遇到困难，可向平台进行申诉或举报，或拨打12315向经营者所在地的市场监管部门投诉、举报。

五、理性购物，谨慎晒单

　　选购学生和儿童用品时，针对一些征集“买家秀”的评价请求，也要谨慎为之，不要轻易透露未成年人的身份、位置等信息，注意避免暴露孩子隐私。

原文链接：http://scjgj.shanxi.gov.cn/xwzx/jczc/202304/t20230421_8403224.shtml
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