凝心聚力答好“计量服务发展之卷”

发布时间：2023-05-14 07:45:42作者:佚名 来源: 新疆维吾尔自治区市场监督管理局

　　

　　

　　“非常感谢贵院提供的专业化、一体化服务，帮助我们解决计量器具质量管理专项监督检查难题，给我们办了件好事实事。”“五一”假期刚过，中石化西北油田分公司质量安全环保部负责人路永军专程打电话对自治区计量院帮助企业解决质量管理难题表示感谢。

　　主题教育开展以来，自治区计量院深度思考和实践“主题教育怎么开展，计量工作怎么干”的基本问题，从党的创新理论中寻找答案，探索研究解决问题、服务发展的措施办法，在推动高质量发展中彰显计量使命担当。

　　以学强能，借智引力积蓄力量。以能力提升破解事业发展难题，通过外引内联等形式，围绕卫星导航、无人机、新能源车充电桩检定检测等内容，先后邀请10余名行业专家举办专题讲座，组织5名外培人员进行内部宣贯，培训455人次，帮助专业技术人员了解计量最新动态，掌握前沿技术，提升专业素质。牵头成立自治区能源、流量、电磁、碳计量等7个技术委员会，加强行业和区域技术合作，推进计量技术领域的产学研合作，《新疆能源计量大数据与产业计量数字化运营研究》等3个科研项目通过验收。坚持“高位对接，借智引力”，与国家计量科学数据中心等单位共同举办的“数字计量助力创新中心高质量发展研讨会”，推进国家市场监管技术创新中心（中亚能源计量）数字化建设；邀请国际计量委员会、国家计量院专家，西北国家计量测试中心和区局领导，分别围绕中亚计量组织合作，航空航天领域计量技术合作，助力丝绸之路经济带核心区建设计量创新工程等主题作了专题讲座。

　　以学正风，聚焦需求深入调研。聚焦客户需求和群众期盼，坚持“日常调研+集中调研”相结合，围绕8个问题进行调研。院领导带领相关业务实验室负责人，分成5个工作组，利用集中出检之机深入南北疆中小微企业，了解企业计量需求和检校验服务满意度方面的短板弱项。4月中旬，在巴州地区轮台县中石化西北油田分公司，调研组了解到该企业每年要组织一次内部的质量与计量专项监督检查。但受自身管理水平和技术人员业务能力制约，难以保证工作质量，专项监督检查工作成了企业的“老大难”问题。4月24日至27日，计量院派出3名技术人员协助中石化西北油田分公司开展质量计量专项监督检查。重点针对企业各生产运营单位质量体系有效性评价、计量器具分类管理及现场使用和维护、检验检测实验室的运行管理等方面，逐一进行全面系统检查，帮助企业切实把控源头风险，消除中间风险，做好日常管理和特殊时期管理。技术人员还主动帮助企业开展培训，提高操作人员素质和计量管理能力，帮助各生产运营单位更好地完成日常质量与计量工作。

　　以学促干，助企纾困彰显担当。坚持客户至上的工作导向，充分发挥计量技术优势，在解决企业急难愁盼问题中践行“办实事、解难题、促发展”理念。开展服务质量提升行动，制定《关于进一步提升服务质量的实施方案》，从送检业务接待、简化工作流程、提供技术支持、强化服务效率等方面提升服务标准质量，切实解决客户反映检测难点痛点问题。扎实开展“助企纾困”行动，免费为客户提供设备调试、维护、技术指导等一揽子、一体化服务，共为各类市场主体提供上门检验1691次，免费维修设备4600台（件），解决技术问题307次，帮助企业节约成本202.8万元，为中小微企业减免检测费用279.48万元。

　　

　　

原文链接：http://scjgj.xinjiang.gov.cn/xjaic/qjxx/202305/7df6bb33c5c54dce9b64fa9ec2550a30.shtml
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