领养、购买宠物如何避免纠纷？成都八部门联合发布消费提示

发布时间：2023-07-10 07:26:34作者:佚名 来源: 海南省消费者委员会

　　依法依规经营，文明理性养宠。近日，成都市市场监管局联合市农业农村局、市公安局、市商务局、市生态环境局、市城管委、市公园城市局、市文广旅局等八部门向广大市民联合发布消费提示。

　　

　　领养、购买宠物如何避免纠纷？相关部门提醒，消费者应与经营者或个人签订合同协议，首先明确宠物品种、血统、性别、月龄、疫苗记录、健康状况等重要信息，并书面约定一定时间内宠物出现疾病后的解决或赔偿方案，从而维护自己的合法权益。

　　

　　此外，不得以领养名义开展宠物交易，消费者应谨慎签订领养协议，避免因随意签订领养协议产生纠纷和矛盾。

　　

　　在养宠物时，要尽到责任义务，做到文明养宠、卫生养宠、健康养宠、安全养宠，依法及时清理宠物排泄物及相关产品，不随意弃置病死宠物及相关产品。

　　

　　当宠物生病需要就医时，无论是线上还是线下诊疗，都应先查看诊疗机构有效的营业执照、诊疗许可证、执业兽医资格证，并在与诊疗机构确认好诊疗项目、费用后，再进行诊疗。诊疗结束后，应妥善留存诊疗病历、处方、双方签订的协议条款等，避免产生纠纷。

　　

　　宠物死亡后，可以送到就近的动物诊疗机构代为无害化处理，也可以直接与有资质的病死动物无害化处理企业联系。

　　

　　针对时下十分流行的宠物互动体验，消费者应先查看宠物互动体验注意事项、收费项目及相应价格，根据实际情况进行消费。

　　

　　“消费者请保存好票据等凭证，如果遇到纠纷或者发现经营者有涉嫌违法违规行为的，可以拨打12345投诉举报，相关部门将加强对宠物市场的监督检查，依据相关法律法规严厉查处违法行为，并适时通过新闻媒体公开曝光。”成都市市场监管局相关负责人说。

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