甘肃省市场监管局莅遂考察消费维权工作

发布时间：2023-07-18 02:18:40作者:佚名 来源: 四川省市场监督管理局

　　近日，甘肃省市场监管局12315指挥中心主任王胜利莅临遂宁市考察消费维权、12315热线整合及放心舒心消费城市创建工作。省市场监管局消保处处长董立欧、遂宁市市场监管局局长胥晓兵、总经济师李隆志等参加。

　　

　　考察组深入安居区常理乡海龙凯歌公社考察乡村旅游消费维权工作，详细了解放心舒心消费示范乡村、示范景区创建工作举措和成效。前往遂宁市热线中心，考察12315热线受理工作，了解热线中心为民服务的发展历程、运行流程、智慧监管过程，在受理大厅沉浸式感受12345、12315热线的接听、工单录入、平台分派等相关工作。听取了热线中心机构设置、12345热线运行、12315热线整合的做法和举措等介绍，听取了李隆志介绍在全省率先完成12315与12345热线整合、平台数据对接、消费者诉求办理成效及问题等。双方就进一步理清工作思路，加强川甘两地合作，提升消费维权效能，依法高效解决群众的急难愁盼，营造更加放心舒心的消费环境进行了充分交流。

　　

原文链接：http://scjgj.sc.gov.cn/scjgj/c104476/2023/7/17/b70f4e6aa8c1415d8a0fa81a7e4f1198.shtml
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