海口第二季度哪些品牌商圈公司被投诉较多？统计表出炉

发布时间：2023-08-07 04:01:10作者:佚名 来源: 海南省消费者委员会

　　近日，海口市市场监管局公布2023年第二季度消费投诉信息。涉及旺豪、百果园、冻品云、海南达泽教育科技有限公司、威马、雅迪、喜盈门国际建材家具生活广场、斯帝罗兰等79家品牌、商圈、公司。

　　

　　一般食品类投诉

　　据介绍，一般食品类的投诉主要为因售价过高，销售过期、变质、腐烂食品等被投诉。第二季度，海口市市场监督管理局受理一般食品类办件(含紧急类)7886件，占总办件量7.03%，已办结6796件，办结率86.18%。反映的问题主要集中在：售价过高;外包装标签不符合规定;销售过期、变质、腐烂食品;未明码标价销售;食品中出现异物等。被投诉较多的品牌是大润发、旺佳旺、旺豪、盒马鲜生、百果园、冻品云、琳琅、罗森、果叔鲜果、宜之客等。

　　

　　教育培训服务类投诉

　　教育培训服务类的投诉主要为因教学质量与合同(承诺)不符等被投诉。第二季度，海口市市场监督管理局受理教育培训服务类办件(含紧急类)5193件，占总办件量4.63%，已办结4558件，办结率87.77%。反映的问题主要集中在：虚假或者夸大宣传;教学质量与合同(承诺)不符;课程质量或效果达不到标准;误导/诱导消费者报名;早教/线上培训机构拒绝退款、拖延退款或未全额退款等问题。

　　被投诉较多的公司企业是海南达泽教育科技有限公司、海南泽之科技有限公司、海南达朗信息科技有限责任公司、海南研泓教育咨询有限公司、海南品信教育科技有限公司、海口市仁京文化传媒公司、海南芮鲤网络科技有限公司、海南云聚汇海科技有限公司、海南冠俜科技有限公司、海南郡唐美育科技有限公司、海口市毓仕薇信息咨询有限公司、海南静思维特教育咨询有限公司、海口龙华学铭网络科技工作室、海口龙华秋涛文化传媒工作室、海口龙华谦汇文化传媒工作室等。

　　

　　交通工具类投诉

　　交通工具类的投诉主要为因新购车辆质量不合格、瑕疵等被投诉。第二季度，海口市市场监督管理局受理交通工具类办件(含紧急类)2056件，占总办件量1.83%，已办结1843件，办结率89.64%。反映的问题主要集中在：新购车辆存在商品质量不合格/瑕疵;退款/退押/退订方式不合理;不履行已明示或与消费者约定的三包义务;维修/更换零件/保养等收取费用不合理;欺骗和误导消费者;商家关门倒闭/无法售后维权等。

　　被投诉较多的汽车品牌是威马、比亚迪、广汽埃安、本田、吉利、大众、丰田、东风日产、奔驰、零跑等。被投诉较多的电动车品牌是雅迪、台铃、爱玛、绿源、九号、小牛、欧派、小刀、五羊、梦绿等。

　　

　　家居用品类投诉

　　家居用品类的主要投诉为因商家未履行合同承诺等被投诉。第二季度，海口市市场监督管理局共受理家居用品类投诉办件(含紧急类)3841件，占总办件量的3.42%，已办结3389件，办结率88.23%。反映的问题主要集中在：商品质量差、破损、尺寸偏差、以次充好;商家未履行合同承诺;宣传与实物不符;退/换货难;售后服务不到位;拖延发货/交货等。

　　被投诉较多的商圈是喜盈门国际建材家具生活广场、万佳家居装饰广场、兴宜居家居国际家具城、金盛达建材商城、友谊阳光城、椰海建材城、望海国际等。

　　被投诉较多的品牌是斯帝罗兰、林氏木业、圣嘉佰利、皇冠全屋定制、CBD家居、九嶷家私、箭牌、欧美龙家居、邓禄普家居、舒达、欧铂丽、欧派、索菲亚、哲木、柚美、德福家具、爱尚里拉、金冠豪、芝华仕、御品、亿威隆、博洋家坊、兔宝宝、新艺宝红木家具、莫兰迪、天梭、迪桑娜等。

　　据统计，今年4月至6月，海口市市场监督管理局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台投诉举报渠道接收办件112165件(含咨询类)，已办结105371件，办结率93.94%，为消费者挽回经济损失14.92万元。

原文链接：http://www.hn315.net.cn/newones.asp?id=12301
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