全省市场监管系统信访工作推进视频会议召开

发布时间：2023-08-13 11:10:01作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局

　　

　　8月4日，全省市场监管系统信访工作推进视频会议召开。省市场监管局党组成员、副局长欧阳志刚出席会议并讲话，省局二级巡视员吴海广主持会议。

　　

　　会议深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习传达省委、省政府主要领导近期关于信访工作的指示批示和省政府常务会议精神，总结今年以来全省市场监管系统信访工作，分析当前信访形势，部署下阶段信访工作任务。会议指出，省局机关相关处室、直属单位和各级市场监管部门，紧盯网络教培机构和市场秩序信访问题，立足部门职能职责，开展专项整治，深入调查研究，在信访办理、纠纷调处、市场整治、违法打击等方面做了大量工作，取得一定的成效。

　　会议指出，各级市场监管部门要清醒认识当前市场监管领域信访工作面临的严峻形势，准确把握新时代信访工作任务要求，采取切实有效措施，着力解决市场监管领域信访突出问题，特别是做好网络教育培训和职业打假信访矛盾纠纷化解工作。要坚持以人民为中心的发展思想，紧盯人民群众“急难愁盼”问题，将整治网络教培机构违法经营问题和投诉举报乱象作为主题教育整改整治的重点任务，实施靶向攻坚。要开展全覆盖摸底，落实全方位责任，强化全领域整治，集中攻坚抓好网络教培机构违法经营行为专项整治。要严厉打击广大经营者反应强烈的滥用投诉举报信访权力、涉嫌敲诈勒索、诈骗等恶意行为，引导鼓励消费者依法维护自身合法权益。要全面落实《信访工作条例》，坚持有访必接、有诉必理、有案必查，坚持“三到位、一处理”。要协同信访、教育、人社、民政、公安、网信、工信、文旅等职能部门，建立协调机制，明确职责分工。

　　会上，省局价监竞争局、消保处和长沙市局分别发言，省信访局网络信访处到会指导。省局机关相关处室、直属单位主要负责同志在主会场参加会议。各市州市场监管局分管负责人、相关科室主要负责同志在分会场参加会议。（供稿：办公室 李燕翔 图/刘张鸣）

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