耒阳：服务经营主体 护航夜市“烟火”

发布时间：2023-08-13 12:03:15作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局

　　

　　“太感谢啦！我们一趟也没有跑，你们不仅上门帮助办理营业执照，还亲自送过来，真贴心！”近日，在耒阳市“厢遇耒阳·码头烟火”夜市内，餐饮商户周女士拿到耒阳市场监督管理局工作人员上门送过来的营业执照，激动地向工作人员握手道谢，并连声称赞。

　　

　　耒阳市“厢遇耒阳·码头烟火”项目占地面积约1.9万平方米，自7月初试运营以来，入驻商家500多户，解决就业1000余人，日均人流量超2万人次，已成为湘南地区夜经济的“顶流地标”。连日来，部分陆续入驻的商户开业在即，急需办理营业执照，但因不熟悉办照流程、入驻工作忙等原因，一直没有办成。

　　了解这一情况后，耒阳市市场监管局开展“上门办照”活动，通过上门收集资料、办结后送照上门的方式，把“最多跑一次”升级成“群众零跑腿”，真正做好服务经营主体发展的“店小二”。同时，组建一支青年值班队，每晚抽调5-6人开展夜间巡查，履行上门办照“服务员”、安全监督“管理员”、消费投诉“调解员”的职责，并设立消费维权调处站，建立快速处理制度。在码头烟火大门处设置消费维权调处站，市民遇到消费纠纷可拨打12315，或者直接到消费维权站拨打值班队长电话进行投诉，值班人员将现场就相关消费问题进行处理。截至目前，共消除食品、特种设备安全隐患8处。（供稿：耒阳市市场监管局 周丽雯 许素华）

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原文链接：http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/szdtx/202308/t20230810_29457307.html
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