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中消协到娄底调研
发布时间:2023-09-15 05:30:26作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局
9月13日,中国消费者协会副秘书长潘海峰带队到娄底调研指导消费维权工作。 调研组先后到市消费者权益保护委员会、市汽车行业商会实地走访,考察了解近年来娄底消费维权机构组织架构、人员编制、职责履行及有关投诉举报数据信息,调研汽车行业商会维权服务站的受理程序、相关工作制度落实及规范化建设情况。 近年来,全市消保委系统紧紧围绕新时代消费维权工作要求,以“提振消费信心”为抓手,不断打牢工作基础、细化落实举措、健全消费维权机制,多元化推进消费维权社会共治,消费维权工作取得可喜成绩。 调研组充分肯定娄底市消费维权工作,并指出,要充分运用消协组织的特殊定位发挥作用,多元化推进消费维权社会共治,聚焦社会热点难点和群众身边的急难愁盼问题,落实经营者消费维权主体责任。要加强智慧监管,提升监管效率,加强基层组织建设,解决消费者诉求。要统筹好消费维权工作,畅通投诉举报渠道,创新社会监督,探索建立一体化、便利化、高效化消费维权社会共治机制。(供稿:娄底市市场监管局 罗达意 付茜)
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原文链接:http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/xtdtx/202309/t20230914_29485084.html
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