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株洲:“科长走流程” 推动政务服务质效再提升

发布时间:2023-09-15 05:44:33作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局

  

  企业办理登记相关业务流程是否顺畅?办理食品经营许可证能否更加简便?近日,株洲市市场监管局开展“科长走流程”行动,行政审批、食品、药品等相关科室负责人参加,为群众精准解决问题,提升审批效能。

  

  “我们公司营业执照住所已变更,现在申请食品生产许可证住所地址变更,可以一次性办好吗?”前来办事的市民问道。

  “您可以登录湖南省企业登记全程电子化业务系统进行申报,这样您就可以足不出户在家办理了。”该局食品生产科负责人针对企业不知如何进行网上申报的问题,从用户登录、填报信息到相关材料上传进行耐心地讲解,手把手教企业办事人员在自助服务区进行操作。

  “你好,我单位要注销,但是主管部门已经不在了,要怎么办理?”一位办事人员来到窗口,看着甚是着急。针对特殊情况,窗口“量身定做”办理路径,通过“坐窗办”方式为办事群众解难题,该局行政审批科负责人为其提供《企业注销建议书》,明确告知具体流程、提交材料规范及表单、示范文本,全程帮助企业顺利完成注销业务。 

  “解剖一只麻雀,解决一类问题,推动一块工作”。该局将针对体验过程中发现的问题,建立整改台账,逐个研究,逐一解决。同时,进一步致力于从经营主体聚焦的“小切口”着手,从精细化服务发力,进一步推动办事流程优化再造、线上线下深度融合、政务服务质效提升。(供稿:株洲市市场监管局 罗娜)

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原文链接:http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/szdtx/202309/t20230912_29483015.html
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