温岭依托社区药事服务站让消费者便捷购药

发布时间：2023-09-20 20:34:24作者:佚名 来源: 浙江消费维权网

　　近期，温岭市消保委联合温岭市市场监管局开展“关爱朝阳守护夕阳”社区药事服务五进系列活动，推进民生药事服务站建设融入现代社区建设，推动公共服务优质共享，让药事服务走进社区、走进家庭、走进群众，打通药事服务圈“最后一公里”，让消费者购药更便捷。

　　一是开展结对活动，服务基层群众。依托民生药事服务站建设走进社区，制订社区药事服务管理制度，与现代社区、瑞人堂签订三方现代社区民生药事服务合作框架协议，有机整合社区药师、医师、社区工作者、志愿者“两师两者”，打造一支金牌社区药事服务专业团队，提升零售药店与社区的结合度。共推动4家民生药事服务站与社区签署结对服务协议，开展结对活动10家次，为社区群众提供送药上门、用药咨询、知识讲座等公益性服务，累计服务社区群众1200人次。

　　二是提供健康指导，促进合理用药。在社区干部的引领下走进社区，看望慰问阳光社区退伍军人、孤寡老人，送上生活必需品，提供上门按需送药、合理用药指导、服药提醒、演示家用医疗器械使用方式、回收过期药品等个性化药事服务，帮助建立“药历”，以“一人一档一策”方式制作健康档案。同时，向老兵致以问候和崇高敬意，让社区群众获得感成色更足、幸福感浓度更稠。

　　三是全面整合资源，普及用药知识。组织社区孩子和家长前往药企、实验室，通过参观药品医疗器械生产流程、观看食品药品安全科普视频、学习制作中药香囊等活动，以寓教于乐的方式，提升药品消费的知晓率和满意度。在商超开展“你点我检”活动，开设“药食同源”小讲堂，耐心解答社区群众关心的“药箱子”“菜篮子”安全问题，介绍安全监督抽检的检测项目、检测方法等，为消费者科普食品药品安全知识、答疑解惑。

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