天台开展电商企业行业约谈会

发布时间：2023-10-09 02:57:01作者:佚名 来源: 浙江消费维权网

　　为营造良好的消费环境，切实维护消费者的合法权益，降低网购纠纷投诉举报量，天台县消保委联合县市监局对2023年上半年投诉、举报量居前重点网商企业开展了行政约谈，共20家单位参加了约谈。

　　

　　县市场监管局网络监管科、市场广告科、消保分局工作人员分别就2023年上半年接到的投诉、举报的热点和对网商经营行为的监测情况，汇总细化商标侵权、三无产品、无3C认证、虚假广告以及售后服务等问题清单，现场一一举例子讲解，要求网商立即开展自查自纠，发现问题要立即改正或者下架处理。消保委秘书处工作人员就如何处理消费纠纷提出了建议和要求。同时对经营单位提出了要求，要诚实守信经营、要组织法律法规学习、要严格把控产品质量、要积极妥善处理消费纠纷。会上网商也谈到了经营上遇到的问题，如某多平台上出现的“白嫖”情形，使网商损失严重。

　　约谈会后，与会网商都响应倡议，签订承诺书，承诺加强内部管理和自查自纠，遵守法律法规规定合法经营，有纠纷时主动沟通和解，努力营造良好的网络购物环境。

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