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郑州市市场监管局、郑州市消协 来襄阳调研消费维权工作

发布时间:2023-10-23 00:47:22作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

  10月11-12日,郑州市市场监管局党组成员、一级高级主办王金辉带领郑州市消费者协会、12315、广告处负责人来襄阳市调研城市消费者满意度提升、消费维权站及基层消委组织建设等相关工作。

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  12日上午,襄阳市市场监管局、市消委在市局六楼会议室召开消费维权调研座谈会。会前,襄阳市市场监管局党组书记、局长王迪与郑州市市场监管局党组成员、一级高级主办王金辉同志进行了工作交流。襄阳市市场监管局党组成员、总工程师申克庆主持座谈会议,市消委、市局12315、广告科负责人参加调研座谈会。

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  会上,申克庆同志介绍了襄阳市市局、市消委开展消费维权工作的相关情况,通报了近年来市消委以全国百城消费者满意度测评为主线,通过“五度融合”积极推动消费维权联动机制建设,调动社会各界力量共同打造诚信和谐的消费环境所做的工作。

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  王金辉同志介绍了郑州市消费维权机构的设置及工作开展情况,并表示将学习借鉴襄阳在优化消费环境、提升消费者满意度的经验做法。双方还就建立消费纠纷多元化解机制、加强广告监管、开展消费信息公示等工作进行交流。

  调研期间,调研组一行先后到襄州区市场监管局、襄州区消委和襄阳市金融消费保护与纠纷调解中心进行调研座谈。

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  调研组在襄州区市场监管局、襄州区消委开展调研座谈,了解基层消委组织建设、七日无理由退货及省级消费教育基地等工作开展情况。

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  调研组在襄阳市金融消费保护与纠纷调解中心,调研了解金融消费保护合作、多元化解消费纠纷等工作开展情况。


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