省局开展“局长公开接访日和热线日”活动

发布时间：2023-11-04 04:04:52作者:佚名 来源: 山西省市场监督管理局

　　

　　为切实落实省委省政府对信访工作的部署要求，按照省局2023年度领导干部公开接访工作安排，11月3日上午，省局党组书记、局长鞠振在省局值班室公开接访，现场接听群众来电，阅办群众来信。

　　鞠振认真查阅今年以来群众来访、咨询求助等台账，耐心了解各信访事项的来龙去脉，深入研究省委省政府重点关注问题、省领导批示的信访材料、省纪委的转办件，在理清事情脉络、找寻解决办法的基础上，与相关处室负责同志会商，共同分析研究优化群众来信来访工作办法，探索听取群众呼声、密切干群关系、化解社会矛盾、维护社会稳定的最优路径。

　　鞠振要求，一是坚决扛起政治责任。要全面准确学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面开展《信访工作条例》贯彻落实两年行动，始终秉持“人民信访为人民”的工作理念，深入运用“枫桥经验”“浦江经验”，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，切实维护好群众合法权益。二是走好党的群众路线。要“同群众坐在一条板凳上”，坚持用脑用心用情，多深入实际，多设身处地，改进方式方法，切实制定真正符合群众利益的政策措施。三是压实责任强化协同。综合处室要相互打通、吃准政策，各业务处室要积极配合，首接首办，接诉即办。要发挥信访工作领导小组作用，综合协调、组织推动、督导落实，整合资源，形成合力，提高一次性化解率和群众满意率。（毕瑞喆）

　　

原文链接：http://scjgj.shanxi.gov.cn/xwzx/dtyw/202311/t20231103_9419847.shtml
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