构建消费维权社会共治格局——全区消协秘书长工作会议召开

发布时间：2023-11-18 12:47:51作者:佚名 来源: 内蒙古自治区市场监督管理局

　　11月15日，内蒙古自治区消协秘书长工作会议暨内蒙古自治区家用汽车“三包”争议处理服务中心挂牌仪式现场会在呼和浩特举行。自治区市场监督管理局党组成员、副局长毛宝锋出席会议并讲话。会议传达了中消协第六届理事会第一次会议及全国消协组织工作会议精神；通报2023年自治区放心消费示范街区(商圈)创建工作验收情况；总结2023年全年工作情况，安排部署2024年重点工作。

　　

　　会议要求，做好消费维权工作，应积极推动破解消费痛点堵点难点问题，大力营造放心舒心消费环境；消费者协会必须勇挑重担，积极履职，灵活运用法定职责“工具箱”和维权手段“组合拳”，解决好群众身边的“关键小事”，做好消费者利益代言人和政府监管的建言人；发挥消协组织在消费者权益保护社会共治中的平台作用，更好地凝聚社会各方面力量，增强消费维权社会合力，形成大维权、大调解的社会治理格局。

　　

　　会议强调，全区各级消协组织要强化高位推动，进一步加强消协组织建设；强化示范引领，进一步深化放心消费创建；强化社会监督，进一步提高消费维权成效；强化履职能力，进一步提升投诉调解处理成效；强化社会共治，进一步凝聚消费维权合力。共同在全力推进放心消费环境建设、有效促进消费增长、提振消费信心上下功夫，打造更加安全放心的消费环境，让消费者能消费、敢消费、愿消费，打响“放心消费在内蒙古”的口号，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　会议现场，内蒙古自治区消费者权益保护服务中心主任、自治区消费者协会秘书长吴日根代表内蒙古自治区家用汽车三包争议处理服务中心与内蒙古机动车纠纷人民调解委员会、内蒙古汽车行业协会签订战略合作协议。

　　

　　内蒙古自治区家用汽车“三包”争议处理服务中心正式挂牌成立，该中心设在内蒙古自治区消费者权益保护服务中心，为我区消费者家用汽车维权开辟了新途径。主要负责自治区家用汽车产品三包责任争议的处理，消费维权信息的采集分析；开展网络舆情监测，发布汽车消费提示；筹建家用汽车三包争议处理专家库，开展汽车三包规定宣传和培训；探索建立家用汽车消费领域投诉信息公示制度和家用汽车三包售后服务质量测评等。

原文链接：http://amr.nmg.gov.cn/zw/zyxw/202311/t20231117_2412075.html
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