理性消费，谨防健身房“预付卡”变“吃钱卡”

发布时间：2024-01-19 07:37:41作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

　　近年来，随着越来越多人开始培养健身习惯，健身行业发展迅速，消费问题越来越突出，消费者投诉量也呈逐年成倍增长的趋势。据相关数据显示，健身行业的消费投诉主要集中在预付卡消费问题上。预付卡式消费因其便利、有优惠和折扣等特点，在健身等行业被广泛使用，然而各种实惠和便宜的背后，潜藏着消费者难以预知的风险。健身房关门跑路，不能退卡或教练水平参差不齐、不断降低服务标准等各种“套路”成为许多消费者的“痛点”。针对以上问题，荆州市市场监管局，荆州市消费者委员会向广大消费者发出提醒：理性消费，谨防健身房“预付卡”变“吃钱卡”。

　　一、量力而行勿盲目。要量力而行地选择健身项目，消费者应根据身体状况、兴趣爱好、工作时间等情况综合考虑，不要轻信健身机构的宣传，冲动盲目消费。

　　二、办卡周期勿过长。尽量避免一次性预存大笔金额，不要被商家宣传优惠折扣迷惑而冲动消费。预付卡使用周期越长，消费者面临的风险就越大。如确需充值，不宜充值过多金额，以免遇到商家携款潜逃导致过大损失。

　　三、书面协议要签订。消费者在办理健身预付卡时，不要轻信一些商家的口头承诺，务必要签订书面合同，看清合同内容，要特别注意健身卡使用期限、门店使用范围、退费退卡、违约责任等条款，对不合理的条款内容，要及时提出，便于事后消费维权争议的解决。

　　四、经营状况要关注。办卡后及时消费，既有利于消费者的身体健康，也能够掌握经营者的最新经营状况，避免因不知晓商家关门闭店而延误事后的消费维权。

　　维权意识要强化。消费者要注意保留协议（合同）、转账记录、发票等相关证据。每次消费后应索要消费清单，以备发生消费纠纷时的充分举证，如自身合法权益受到侵害，可及时拨打12345、12315热线向市场监管部门投诉反映。

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