市场监管所两化建设丨西大所：曹魏古城的那一抹“市监蓝”

发布时间：2024-01-30 19:26:58作者:佚名 来源: 河南省市场监督管理局

　　公元221年，曹丕废汉立魏，“魏都”自此始名，成为曹魏文化发源地。

　　三国故地，钟灵毓秀。现在的魏都区，是河南省许昌市的中心城区，西大市场监管所（以下简称西大所）就位于此。该所成立于2021年，共有人员7名，其中党员6名，辖区面积1.5平方公里，经营主体5170家。

　　西大所紧邻老许昌城的中轴线南大街，辖区人口密集，商业、服务业、旅游业发达。辖区商户以小微企业、个体工商户为主。辖区内有曹丞相府、西湖公园、曹魏古城等景区、游园。

　　2023年10月19日至20日，市场监管总局到许昌市调研市场监管所标准化规范化建设工作，并对西大所五星市场监管所创建工作进行实地考核验收。这个所有啥不一样？一起来看一看——

　　监管“不打烊”，守牢消费市场“安全线”

　　

　　三国文化旅游周，让许昌成功“出圈”。今年第十四届三国文化旅游周恰逢“五一”假期，西大所早部署、早行动，组织执法人员对曹魏古城商户在用电子称进行了全面检查。假日期间，所里全体同志放弃休息，对曹魏古城及周边食品经营户、西湖公园大型游乐设施、重点保障单位瑞贝卡大酒店开展不间断巡查，保障食品安全、计量公正准确。

　　价格投诉处理不过夜、其他投诉当天及时沟通……西大所坚持监管“不打烊”，着力提升游客消费体验。据统计，在今年三国文化旅游周和国庆假期期间，曹魏古城景区共接待游客105万余人，未发生一起食品安全事故，受到市民群众和各地游客的一致好评。

　　此外，结合辖区经营主体多为小商户的特点，西大所以胖东来魏源广场店为典范，推广胖东来服务理念，带动辖区商户守法经营，指导曹魏古城成功创建河南省首批放心消费示范街区。

　　服务“再升级”，优化营商环境“加速度”

　　

　　今年7月，作为新入驻许昌的餐饮经营户，胡先生来到魏都区市民之家三楼商事综合登记窗口办理营业执照和食品经营许可证。在帮办员的帮助下，胡先生到自助审批一体机前填写申请材料，不到5分钟，营业执照就办好了。随后，胡先生在食品经营许可办理窗口递交了相关材料。西大所执法人员实地考察确认符合要求后，第二天就将办理好的食品经营许可证送到胡先生手中。

　　近年来，西大所围绕打造更优质营商环境的目标，与市民之家联合，推行“网上办”“码上办”“证照联办”，食品经营单位最快一天就能拿到开业需要的所有证照。

　　此外，西大所不断优化监管模式，通过处理好“放”和“管”的关系，强化事中事后监管，实行包容审慎、量身定制的监管模式，用活用好免罚清单。仅2023年以来，西大所办理案件20起，结案19起，其中免于处罚案件3起，零复议、零诉讼。

　　打铁“自身硬”，提升创建工作“硬实力”

　　

　　工欲善其事，必先利其器。每周五下午，是西大所全所学习日。市场监管法律法规、党风廉政建设相关要求……通过集中学习和现场“传帮带”等形式，增强执法人员知识储备，提升执法人员应对新形势的业务能力。

　　在省、市局的大力支持下，西大所由内而外进行全面改造，提升“硬实力”：统一更换外观形象标识，检测设备、执法装备、视频会议系统等配置齐全、功能优越，按需配置综合服务大厅、快速检测室、党建活动室等功能室，配全计算机、打印机、执法记录仪等设备，从一楼到三楼分别以史海拾贝、党建引领、廉政教育为主题打造文化走廊……目前，西大所的硬件环境建设已经成为魏都区分局所辖13个所的创建标杆。

　　一身蔚蓝，清风拂面。“西大所通过五星市场监管所创建工作，建立了业务标准体系、服务标准体系、保障标准体系，实现了统一规范、管理有序、执行有力的内部管理目标，确保依法履行各项职责，筑牢市场监管前沿阵地。”西大所所长吴晋表示。

原文链接：http://scjg.henan.gov.cn/2024/01-29/2894764.html
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