长白山市场监管局“四抓四到位”护航长白山冬季旅游秩序

发布时间：2024-01-30 21:20:23作者:佚名 来源: 吉林省市场监督管理厅

　　

　　为维护冬季长白山冰雪旅游市场秩序，切实保护游客的合法权益，长白山市场监管局实施“四抓四到位”，全面开展旅游市场专项整治，强力擦亮长白山旅游新品牌。

　　一是抓专班保障到位。召开冬季旅游市场专项整治部署会议，成立冰雪旅游市场专项整治领导小组，分成专项检查小组4个，建立旅游集散中心消费维权专人值班制度，为游客提供全天候的综合安全保障。

　　二是抓联合联动到位。牵头成立由公安、交通、旅游、商务等部门协同联动的涉旅违法案件查办工作组，全力查办“铁锅炖”等餐饮业主涉嫌商业贿赂等违法行为，目前已立案6件。联合池北区管委会、旅游文体局、商务局共同发布《致各餐饮、住宿、农副土特产品行业经营主体倡议书》，积极引导行业自律。

　　三是抓约谈提醒到位。分别召开餐饮经营主体、漂流经营主体、雪服租赁经营主体、雪上摩托车经营主体集体约谈会，对涉旅经营主体进行了当面约谈提醒告诫，发布《规范旅游市场价格行为的提醒告诫书》《冰雪旅游消费警示》。

　　四是抓检查监管到位。通过晚间暗访游客消费情况和白天进行调查核实的方式开展专项排查。对长白山北景区和西景区游客集散中心户外广告、旅行社发布低价游广告、“长白山野山参”“野猪肉”等违法广告，开展拉网式排查。

　　截至目前，成立专项检查小组4个，出动检查人员340余人次，召开集体约谈会6次，检查旅行社61家、涉旅经营主体560余家，排查景区及公路两侧户外广告20余块，下发责令改正书4份，规范指导广告宣传用语1条，办结投诉举报111件，为消费者挽回损失5万余元，正在核查案件8起。

　　

　　

原文链接：http://scjg.jl.gov.cn/xw/jcdt/202401/t20240123_8866006.html
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