规范网络经营冲在前 保障消费权益勇争先

发布时间：2024-02-05 22:52:47作者:佚名 来源: 青海省市场监督管理局

　　

　　

　　

　　 新春佳节来临之际，为维护市场秩序，保障消费者合法权益，营造公平有序的网络市场环境和安全放心的消费环境，海北州市场监管局发布《关于规范春节期间网络经营行为提醒告诫书》对全州电子商务经营者进行提醒告诫。

　　 规范网络平台经营秩序。提醒电子商务经营者强化对平台内经营者信息核验登记，优化平台协议规则，加大对平台内发布的商品和服务信息的审核，落实信息公示义务，亮照、亮证、亮规则经营，保障消费者知情权、选择权、监督权等相关权利。

　　 做好网络交易线上监测。要求电子商务经营者强化平台日常检查监控，及时清理处置违规发布禁限售商品信息并报告属地主管部门；做好违法违禁商品核查，及时发现并下架禁限售商品，包括但不限于专供特供商品，过度包装茶叶、酒水等重点节礼、“三无”儿童和学生用品、含金银箔粉食品、危险化学品、非法出版物、非法交易野生动植物和禁止使用的猎捕工具、不合格燃气具、烟花爆竹等；坚决遏制利用谐音字图片暗示等方式在自有网站、平台上非法销售违法违禁商品行为。

　　

　　 查处网络交易违法行为。要求电子商务经营者要严格遵守《中华人民共和国广告法》等法律规定，不得发布虚假违法广告，不得对商品和服务作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；全面、真实、准确、及时地披露商品和服务信息，完善消费维权制度，遵守“七日无理由退货”、网络购物“三包”等规定；畅通消费者投诉举报渠道，及时回应消费者诉求和关切，妥善处理消费纠纷和平台内商家投诉，切实保障消费者合法权益；积极配合监管部门依法查处相关违法违规行为，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者提高守法经营意识，发现违法违规行为，要及时向所在地市场监管部门报告。

　　 下一步,海北州市场监管局将持续加大监管执法力度，严厉打击网络交易违法行为。对告诫后仍不整改，造成恶劣影响或者严重危害后果的，将依法从重从严查处并公开曝光；对涉嫌犯罪的，将依法移交司法机关。

　　

　　

　　

　　

原文链接：http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=C7958918-5FA1-40C5-90A4-3C52572B2942
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