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洪山区举行2024年“3·15”宣传暨“放心购车·就在洪山”主题活动

发布时间:2024-03-24 07:47:48作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

  3月15日上午,武汉市洪山区市场监管局、武汉市洪山区商务局、武汉市洪山区消费者权益保护委员会主办,湖北电视《第5车道》、FM89.6武汉交通广播、银泰百货武汉创意城承办,湖北省汽车流通协会支持的洪山区2024年“3·15”宣传暨“放心购车·就在洪山”主题活动在街道口银泰创意城举行。洪山区委常委、宣传部部长邵峰,区人大副主任吴刚,区政府副区长纪宏杰,区政协副主席燕来宾,区市场监督管理局局长严庆平,区商务局局长郭涛,湖北省汽车流通协会秘书长李江天,华中师范大学知名教授(洪山区消保委副会长)梅志罡及各职能部门、企业代表和媒体记者参加活动。

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  活动现场,上海红星美凯龙品牌管理有限公司卓刀泉分公司代表全区3家大型家居卖场作出“七天无理由退货”现场承诺,银泰创意城代表全区18家大型商超作出“七天无理由退货”现场承诺,武汉市盛世王朝销售有限公司代表全区54家汽车销售企业作出“七天无理由退订(定)”现场承诺,为8家汽车销售示范企业授匾。

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  活动现场,各部门通过设立咨询投诉台、摆设展板、悬挂条幅、假冒伪劣商品展示、现场讲授等形式,围绕“激发消费活力”年主题,向广大消费者普及消费维权法律法规宣传,现场接待解答消费者咨询投诉,宣传相关消费知识,进行企业年报指导。引导科学消费、合理消费,倡导诚信经营,提高消费者的维权意识。

  除主会场外,各市场所也分别设立分会场提供消费咨询。

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  营造健康和谐的消费环境是全社会的共同责任,此次宣传活动充分发挥了社会各方的积极作用,增强了全社会共同保护消费者权益共识,进一步巩固了市场监管部门和消委组织搭台、相关部门和行业协会配合、企业响应、消费者参与的社会协同宣传和维权互动格局。

  洪山区市场监管局一直深入推进12315消费维权站建立、大力培育ODR企业,现已建立12315消费维权站86家,发展ODR企业36家;并积极配合洪山区信访局矛盾调处中心,打造矛盾纠纷化解全流程链条;未来拟与洪山区人民法院协作,建立民庭诉调对接站,做好诉前调解工作。缩短纠纷处理时限,提升消费服务档次,促进消费纠纷和解,节省消费者维权时间和维权成本,让消费者的幸福感和获得感得到提升是洪山区市场监管局不变的追求!


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