淮南市消保委约谈宝马汽车4S店

发布时间：2024-03-28 05:30:04作者:佚名 来源: 安徽315

　　

　　 中央电视台3·15晚会，宝马530Li系列汽车存在传动轴异响的情况被曝光。为妥善处理消费纠纷，督促企业做好售后服务，3月22日，淮南市消保委联合市市场监管局12315中心、高新区市场监管局，约谈淮南本地宝马汽车4S店。

　　 约谈会上，淮南市消保委向宝马汽车4S店通报央视3·15晚会提及的问题，询问淮南本地该型号汽车销售及消费者反馈情况，要求企业做好售后服务，及时妥善处理消费纠纷，

　　 市市场监管局12315中心、高新区市场监管局就近年来涉及宝马汽车销售投诉处理情况进行了通报，希望企业在处理消费者投诉时更能为消费者着想。

　　 宝马汽车4S店表示，通过这次约谈，他们对于消费者权益的认识有了进一步提升，一定会认真对待消费者合法权益，不仅要妥善解决此次央视3·15晚会提及的问题，还会积极配合消保委及市场监管部门调处消费纠纷的工作。

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