黄冈市开展2024年纪念“3·15”国际消费者权益日活动暨“放心消费在黄冈”宣传周启动仪式

发布时间：2024-03-31 09:24:29作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

　　为深入宣传“激发消费活力”年主题，深化放心消费创建，营造安全放心消费环境，推动形成全社会共同关注消费者权益保护的良好氛围，3月15日，2024年纪念“3·15”国际消费者权益日活动暨“放心消费在黄冈”宣传周启动仪式在黄冈市遗爱湖公园临皋春晓广场举行。

　　

　　市政府副市长马艳舟出席活动并致辞。马艳舟指出，2023年黄冈市推出多项激发消费潜力举措，优化产能结构、提升消费环境，促进消费市场复苏，强化消费者权益保护。2024年，全市要坚持以强县工程和乡村振兴为主攻方向，牢固树立法治思维，加大对侵害消费者权益行为的打击力度，深入开展放心消费、消费体察、商品和服务品质提升等行动，营造公平竞争的市场环境和规范有序的市场秩序。畅通消费维权渠道，完善消费维权网络，提升维权效能。完善矛盾纠纷多元化解机制，加强重点消费领域的协同监管，着力解决好人民群众急难愁盼问题，推动消费维权社会共治。

　　

　　市市场监管局党组书记、局长余水兵通报2023年度消费者权益保护工作情况。2023年，全市通过12345平台、12315平台受理消费类诉求共计7.6万件，为消费者挽回经济损失638.32万元。成立黄冈市消费纠纷人民调解委员会，推动行政司法部门“诉调对接”“行刑衔接”。开展“荆楚购”系列活动240余场，推动东坡庙会等一大批独具特色的黄冈品牌走进消费者视野。截至2023年底，全市累计发展在线纠纷解决企业270家，处理在线和解纠纷996件；推动1588家企业入驻湖北315消费投诉和解平台，解决消费纠纷728件。全市累计创建省级放心消费承诺单位41家，“线下购物七天无理由退货承诺单位”302家。全市消费环境不断优化，消费活力不断释放，消费信心不断增强。

　　

　　活动通报了湖北省2023年度“最美消费维权人物”、湖北线下购物七日无理由退货优秀示范单位、湖北省2023年度放心消费示范创建单位的名单并为黄冈市获奖单位和个人授牌颁奖。黄冈零售和生活服务企业代表湖北奥康置业有限公司就“优化消费环境，激发消费活力”向社会公开承诺。

　　黄冈3人入选

　　湖北2023年度“最美消费维权人物”

　　

　　

　　5家单位荣获

　　2023年度“线下七日无理由退货优秀示范单位”

　　

　　

　　9家单位荣获

　　“2023年度湖北省放心消费创建示范单位”

　　

　　2024年是《中华人民共和国消费者权益保护法》实施30周年。本次纪念活动采用“主会场+分会场”形式进行，黄冈城区还设有黄商购物中心、奥康步行街、万达、黄冈师范学院等分会场，全市10个县（市、区）共设立26个会场同步开展纪念活动，截至15日下午，累计5万余人次参与活动。活动主会场设置市场监管展示区、法治政府建设宣传区、投诉受理区、消费现场体验区、消费示范创建企业质量提升展示区、民生保障展示区、黄冈特色餐饮展示区、驻黄冈品牌汽车和售后展示服务区八大展区，吸引了众多消费者到现场体验和购买。

　　

　　

　　全市消费者权益保护联席会议及市消费者委员会38家成员单位（部门）、黄冈城区23家社区代表、黄冈市县67家企业代表参加活动，现场共发放宣传材料1.5万份，线上线下受理处理消费者投诉32件。通过向广大群众宣传消费维权、识假辨假以及网络消费安全等知识，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

　　

　　

　　今年3月初至6月下旬,黄冈市将聚焦“激发消费活力”消费维权年主题，开展覆盖宣传、服务、培训及消费体察等方面的十大活动,即举办“3·15”国际消费者权益日纪念活动启动仪式、召开消费维权联席会议、发布消费维权典型案例、引导企业作出放心消费公开承诺、组织一场暖心购物公益行动、开展行业消费体察活动、举办行业能力提升培训、提供免费法律援助服务、开展消费维权知识宣传和消费热点专项治理行动，不断加大消费者权益保护工作力度，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

　　

　　2023年度湖北省放心消费创建示范单位

　　（黄冈获奖名单）

　　湖北黄商集团股份有限公司黄州居然之家店
黄冈科技职业学院（何家湖校区）

　　湖北文旅问梅文化有限公司

　　浠水县盐客树村村民委员会

　　湖北味无尽食品有限公司

　　湖北五脑山国家森林公园管理处

　　红安将军红红色民俗文化有限公司

　　蕲春乡里乡亲农贸市场管理有限公司

　　湖北万林果商贸有限公司

　　

　　2023年度线下七日无理由退货

　　优秀示范单位

　　（黄冈获奖名单）

　　红安县鑫金都量贩生活超市（红安）

　　蕲春县国联电器有限公司（蕲春）

　　武穴雅维商业运营管理有限公司（武穴）

　　上海红星美凯龙品牌管理有限公司团风分公司

　　黄冈居然之家商业运营管理有限公司

　　

　　湖北2023年度“最美消费维权人物”

　　（黄冈获奖名单）

　　麻城水务（集团）有限公司副总经理 胡立新

　　中国移动公司漕河分公司

　　“12315消费维权服务站”站长 柳兰兰

　　武穴市公安局食品药品犯罪侦查大队二级警长 洪丹

原文链接：http://www.hub315.org.cn/hub315Html/sxzc/20240326/3939.html
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