省市场监管局荣获 2023年度全省信访工作优秀单位

发布时间：2024-04-18 06:28:00作者:佚名 来源: 安徽省市场监督管理局

　　近日，省委办公厅、省政府办公厅发文通报表扬2023年度全省信访工作优秀单位，省市场监管局荣获优秀等次。

　　2023年度省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持全局谋划，高位推动，将信访这一“送上门来的群众工作”办好办实。建立“党建+信访”等四项工作机制，按照“四下基层”工作要求，制定了清单+闭环管理等具体举措。坚持以“压实责任、解决问题”为工作导向，深入推进突出矛盾解决、强化源头问题治理。部署开展信访问题源头治理三年攻坚行动，加强市场监管领域信访问题的源头预防和前端化解，持续开展矛盾纠纷排查，及时进行风险研判，将信访隐患发现在早、防范在先、化解在小。充分发挥市场监管职能作用，健全完善消费纠纷多元化解机制，促进消费纠纷源头解决，着力推进在线消费纠纷解决机制建设。及时回应群众诉求和社会关切,用心用情用力解决好人民群众反映的市场监管领域急难愁盼问题。坚持以进一步规范信访工作流程为抓手，印制《信访法治化工作指南》、依法依规处理信访事项“导引图”、信访工作法治化“路线图”，不断提高信访工作质效，全年受理的信访事项均依法按期有效办理。

　　

原文链接：https://amr.ah.gov.cn/xwdt/sjyw/149361791.html
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