铜陵市消保委开展药店社会监督工作

发布时间：2024-04-18 06:45:30作者:佚名 来源: 安徽315

　　

　　

　　4月10日下午，铜陵市消保委针对前期对药品零售行业的约谈工作，选取了部分药店进一步开展了实地回访。

　　回访中，重点查看了药店的经营资质和证照是否齐全、了解了药店工作人员的专业素养和服务态度、药店对消费者权益保护工作措施以及消费纠纷处理流程、投诉类型等。

　　 此次回访工作的开展，不仅有助于形成工作闭环，也是加强对药店的社会监督，进一步保障消费者的用药安全和合法权益，推动药品零售行业的健康发展。

　　

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