消费者遭遇网购退费陷阱，正在转账时——警方成功劝阻避免百万元损失

发布时间：2024-05-08 21:39:51作者:佚名 来源: 北京市消费者协会

　　家住门头沟的李女士近日接到诈骗电话，在她即将输入密码的紧要关头，被公安机关及时发现劝阻，避免了百万元经济损失。

　　事发当日，李女士接到一通陌生电话，对方自称是某电商客服人员，告知李女士去年网购的红薯可获得退费补偿。李女士没有多想，便按照对方要求操作退费手续。

　　在“客服”的引导下，李女士用手机下载了某小程序，并按照小程序要求开通平台“百万保障”业务。尽管心中生疑，李女士还是继续按照提示步骤，开始输入银行卡号。

　　此时，门头沟公安分局反诈中心接到了李女士疑似正在遭受电信网络诈骗活动的预警指令，反诈民警迅速拨打李女士电话。正在网页上输入银行卡密码的李女士看到了96110的来电，及时按下了接听键。听到民警的耐心询问后，李女士连忙将自己的情况告知了民警。

　　民警告诉李女士，这是典型的电信网络诈骗。在民警的指导下，李女士迅速赶到附近派出所报警，并由民警现场确认了银行卡账户内资金安全。

　　民警提醒，以退费的名义实施诈骗常见，骗子的“剧本”往往量身定制，极易洞穿一些人贪图小便宜的心理防线，请市民切勿轻信。（记者 徐慧瑶 通讯员肖琼）

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