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潜江市委书记盛文军调研消费纠纷调解委员会工作

发布时间:2024-05-28 20:27:27作者:佚名 来源: 湖北省消费委员会

  5月23日下午,潜江市委书记盛文军一行到市消费纠纷调解委员会调研。市委副书记、政法委书记严义高,副市长、市公安局局长苏才峰参加调研。

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  潜江市市场监督管理局党组书记、局长李勇详细汇报了市消费纠纷调解委员会的工作情况和取得成绩。近年来,潜江市消费者委员会以成立运行消费纠纷调解委员会为抓手,以完善消费纠纷多元化解机制、提升消费维权效能、解决重大消费纠纷矛盾为重点,全力维护消费者权益,在消除矛盾、维护社会稳定上取得了一定成效。市消费纠纷调解委员会发挥专业性社会调解的优势,着力于疑难、重大消费矛盾纠纷调解,共受理消费纠纷案件162件,其中调解一般矛盾纠纷86件,疑难消费纠纷76件,为消费者挽回经济损失80余万元,平稳解决了一系列重大投诉,得到上级部门的表扬和认可,维护了社会稳定,获得了“群众的好口碑”。

  听取汇报后,盛文军对市消费纠纷调解委员会的工作给予积极评价,指出消费是关系群众的大事,一定要提前介入、抓早抓小,全力、全程做好疑难、重大消费纠纷矛盾化解,维护社会和谐稳定。

  盛文军强调,要优格局,加强调解组织建设,积极推动矛盾纠纷解决机制大融合、大联动、大共享,加快构建“纵向到底、横向到边”的大调解工作格局;要抓队伍,强化专业调解队伍建设,实现司法调解、行政调解、社会调解协同联动,充分发挥调解对维护政治安全、社会稳定的“减震器”作用;要强保障,加强办公场所、装备设施等人财物全方位保障,尤其要落实专职调解员待遇保障,以高质量调解护航高质量发展。

  


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