海北州市场监管局多措并举全面开展“端午节”旅游市场专项治理

发布时间：2024-06-16 07:23:51作者:佚名 来源: 青海省市场监督管理局

　　

　　

　　为深入推进旅游市场联合整治行动，严厉打击旅游市场各种违法违规经营行为，规范旅游市场秩序，优化旅游市场环境，海北州市场监管局全面开展“端午节”旅游市场专项治理工作。

　　在“端午节”来临之际，全州各级市场监管部门主动进位，围绕《2024年旅游市场“规范提升、放心消费”专项整治工作方案》的内容，全方位对涉旅市场主体进行法律法规宣传，进一步增强经营业者和从业人员规范经营、文明经营、依法经营、诚信经营意识。充分利用各类新闻媒体、公众号等平台，及时发布提醒函、告诫书；广泛与经营者签订承诺书、责任书；在景区、景点醒目处设置投诉举报电话。加大宣传力度、扩大宣传面、提升知晓率，努力营造浓厚的“游客为本、服务志诚”氛围。

　　全州各级市场监管部门强化常态化监管责任，重点查处旅游市场中直接销售或在提供服务过程中强迫诱导消费、虚假宣传、商业贿赂、购物欺诈、强买强卖、欺客宰客以及销售国家明令禁止交易及野生动物及其制品等违法行为，维护公平竞争的旅游市场环境；重点查处旅游商品销售中侵犯注册商标专用权、掺杂使假，以次充好，以假充真，伪造或冒用厂名、厂址及认证标志，伪造产地，篡改生产日期等违法违规行为；严厉打击价格违法行为。加强对餐饮住宿、购物及娱乐的价格监管，依法查处随意涨价，不落实明码标价和价格公示制度，明码标价不规范，价格欺诈等价格违法行为，依法规范旅游市场价格秩序。

　　按照早入场、早安排、早整治的思路，加强对各旅游景区、宾馆饭店等旅游经营单位的旅游设施、电梯、锅炉压力容器等特种设备和景区场内机动车等的安全监管，牢固树立“隐患是没发生的事故，事故是没排查到的隐患”的危机意识，全面排查事故隐患，重点查处“带病运行”、“设备超期未检”、“无证上岗”等问题隐患，全力保障旅游市场游客人身安全。

　　全州各级市场监管部门充分发挥“12315”投诉举报中心作用，拓展和畅通消费者投诉渠道，及时处理旅游消费者投诉举报。积极推进“消费维权服务”进景区、进商场、进超市、进市场活动，促进消费纠纷的和解，使旅游消费纠纷就地及时化解，切实维护旅游消费者、旅游经营者合法权益。

　　

　　

　　

原文链接：http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=6F300C1A-87CF-4535-B20F-C5F515FA9316
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