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衡阳市举办 “激发消费活力 服务旅发大会”消费体验活动
发布时间:2024-06-19 02:37:26作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局
6月12日—14日,衡阳市“激发消费活力 服务旅发大会”消费体验活动在南岳区举行。省市场监管局党组成员、副局长廖健,衡阳市副市长刘平出席活动并讲话。 廖健表示,在第三届湖南旅发大会即将召开之际,衡阳市消委开展 “激发消费活力 服务旅发大会”消费体验活动,正当其时,恰到好处。这既是开展“激发消费活力”消费维权年主题活动的一次具体行动,又是积极探索建立“消费维权服务旅发大会”工作机制、助推地方经济高质量发展的一次生动实践。 廖健强调,全省各级消保委组织要把准时代脉搏,提高站位促消费。举办湖南省旅发大会,是省委省政府作出的重大决策。事实证明,也是促进消费的有效举措。前不久,省里还正式明确了从2025年起,每年举办两届旅发大会,足见旅游消费对经济发展的重要性。全省各级消保委组织要把握大势、顺应形势、发挥优势,融入中心、服务大局,以举办旅发大会为契机,创新开展消费维权活动,进一步健全消费维权机制,优化消费环境,提振消费信心,促进消费升级,积极发挥新消费引领作用,促进地方经济社会高质量发展。 要把握工作要求,创新机制抓维权。《消费者权益保护法实施条例》将于7月1日正式施行。全省各级消保委组织要以《条例》实施为契机,通过开展消费体验、消费调查等形式,找准制约消费、影响维权的问题和症结,结合实际拿出行之有效的解决措施,着力解决消费维权工作中的难点、堵点和痛点问题,促进放心消费,提升消费者的满意度。要聚焦旅游景区、线上交易、网络培训等重点领域、重点环节、重点场景,围绕“激发消费活力”年主题,加强行业规制,健全维权机制,完善维权体系,持续优化消费环境,释放消费活力,让消费者安心、放心、有信心消费。 要把好发展之舵,真抓实干强效能。全省消保委组织要树牢以人民为中心的发展理念,将“一切为了消费者,一切服务消费者”工作理念牢记在心,落实于行,始终坚持消费维权工作沿着正确的方向前进。要加强组织建设,突出消保委组织的广泛性、群众性和代表性;要加强网络体系建设,科学合理建好消费维权 “两站一基地”,用好用活中消协智慧315平台,建立“横向到边、纵向到底”“线上线下一体化”的消费维权工作格局。要加强队伍建设,着力锻造一批政治过硬、素质过硬、作风过硬的消保工作队伍。要创新工作模式,推进消费维权“五进”工作,将消费维权纳入行业自律范畴、成为经营主体的行动自觉,压紧压实企业主体责任,从源头上加强消费者权益保护。 本次活动由省消保委指导,衡阳市消委主办,衡阳市南岳区市场监管局、南岳区消协协办。来自省消保委、各市州消保委组织、南岳区政府及衡阳各县(市)区消委组织的相关负责人及部分消费者代表,“零距离”感受了南岳区旅游行业诚信“红黑榜”制度,以及涉旅企业规范服务消费者的流程和举措,进一步提升了消费者对衡阳旅游产品和消费环境的认知,为即将在衡阳市召开的第三届湖南旅发大会营造了浓厚氛围。
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原文链接:http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/xfzqybhx/202406/t20240617_33328514.html
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