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青海省市场监督管理局12315受理服务中心3门网络课程入选市场监管优质课程资源
发布时间:2024-07-14 12:29:32作者:佚名 来源: 青海省市场监督管理局
为切实保障消费者权益,营造安全、可信赖的消费环境,省12315受理服务中心积极响应国家市场监督管理总局的号召,主动参与《关于征集市场监管优质网络课程》活动,致力于为全国消费投诉举报工作提供有力支持。
近年来,随着我国经济的蓬勃发展,人民生活水平持续提升,消费需求呈现出个性化、多样化和高品质化的特点。针对这一变化,省12315受理服务中心不断优化投诉举报渠道,增强消费者投诉的便捷性,并加大投诉问题的处理力度,积极为消费者排忧解难,为构建公平、公正、规范有序、和谐诚信的市场环境贡献积极力量。
省12315受理服务中心充分发挥职能作用,以畅通投诉举报渠道、加强投诉信息公示、提升服务群众效率为核心,精心筛选课程内容,严格把控制作质量,确保课程形式新颖、主题鲜明、内容充实。通过精心制作的《投诉新办法 维权更便捷》《优化消费环境提升消费信心》《坚守保护消费者的初心》3门课程,在全国共123门、21类市场监管业务中脱颖而出,全部入选《国家总局市场监管优质网络课程资源》,取得了显著成效。
消费维权工作具有长期性和复杂性,中心将持续围绕市场监管工作的总体思路和重点任务,积极参与市场监管优质网络课程的征集活动,努力创作更多高质量的市场监管业务课程,为培养高素质、专业化的市场监管干部队伍贡献力量。
原文链接:http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=41457E2C-C58C-4A1A-9A2E-48290BE4E36F
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