学用新法提能力 优质服务暖人心

发布时间：2024-07-17 02:54:21作者:佚名 来源: 青海省市场监督管理局

　　

　　

　　7月1日，新修订的《中华人民共和国公司法》正式实施，城北区市场监督管理局生物园区行政服务大厅迎来变更和年报业务咨询高峰，企业对办理业务时限要求更高、催得更紧，窗口日均咨询及初审网上各类自主申报材料上百户次。在业务量大、人员少的情况下，窗口工作人员顶住压力、保证效率、倾情服务，“提质”不“降速”，近期接连收到市场主体送来锦旗，对窗口工作人员尽职尽责、热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

　　“帮办+服务”，切实深化便利举措。一是在登记注册窗口设立自主服务区和咨询指导窗口，窗口工作人员现场指导网上提交办理相关业务，整合各种资源，推动“一站式”集中办理，实现“网上办、轻松办、就地办”，努力让群众“最多跑一次”，竭力打造“优质、便民、高效、廉洁”政务服务环境。日均现场指导提交办理业务30余户。二是设立互动QQ群、结合政务服务网、网上身份验证、电子签名小程序等“指尖服务”远程“云帮办”，推出自助服务、绿色通道等便民惠民举措， 打通服务群众“最后一公里”，日均回复QQ群线上咨询50余人次。三是积极对接管委会行政服务大厅主管部门和税务、刻章等后续流程办理部门，打造“一门通办”便民服务厅，努力推动电子信息互认共享，不断精简市场主体提交材料，实现登记注册窗口与各窗口无缝对接，让群众“进一次门，办多件事”。

　　“年报＋激励”，强化信用监管“工作链”。将年报工作与日常登记注册工作相结合，开展一企业一审查一催报一指导，对未按时年报的企业将依法列入经营异常名录，实施信用约束。同时，对连续多年积极履行年报义务、信用良好的企业，在政策扶持、荣誉评定等方面给予优先考虑，营造守信激励、失信惩戒的良好氛围。

　　下一步，城北区市场监督管理局将更加坚守服务初心，为企纾困、为企解难、助企发展，将继续践行“最多跑一次”的工作理念，想企业之所想，急企业之所急。提供精准化服务、精细化审批，以和谐促进高效、用服务打动人心，为打造一流营商环境做出市监贡献，加速推动北区经济高质量发展。

　　

　　

　　

　　

原文链接：http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=704CEC44-23B7-4FF7-B336-9E73CFC085A4
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