免密支付不能“免”掉安全

发布时间：2024-09-21 12:08:58作者:佚名 来源: 内蒙古自治区消费者权益保护服务中心

　　“先用后付、免密支付就是‘吞钱高手’!”近日，广东深圳消费者彭女士吐槽，自己不知何时“误点”开通了这个设置，收到快递才发现，家里3岁的小朋友也可以网络购物。记者调查发现，免密支付、先用后付、极速付款、小额自动扣费等网络支付设置，在为网购服务提供便利的同时，却让不少消费者头疼不已，甚至有时候一不小心误操作就掉进陷阱，“莫名其妙”就花了钱。(据9月12日《工人日报》报道)

　　媒体报道不虚。换言之，免密支付作为一种便捷的支付方式，在为消费者带来便利的同时，也增加了资金安全风险。比如一些平台和商家在推广“免密支付”时，往往采用小字提示、默认勾选等方式，导致消费者在不知不觉中开通了该功能，当意识到问题并试图关闭该功能时，却往往面临操作复杂、无从下手等问题。

　　免密支付不能“免”掉安全。这既是一种常识认知，更为相关法律法规所规制。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，享有自主选择商品或者服务的权利。如果平台、商家的免密支付、极速付款等设置，导致消费者不能全面有效知悉商品和服务的真实情况，无法自主决定是否购买一种商品、是否接受一项服务，而是被其设置强行消费，则侵犯了消费者的知情权和自主选择权。

　　《消费者权益保护法实施条例》重点细化了经营者义务，对自动续费等新领域的新问题作出了专门的规定，也有助于引导经营者合法合规提供免密支付等服务。

　　而此前公布的《非银行支付机构监督管理条例》进一步厘清了支付产业各方权利义务和责任边界，赋予监管部门依法行政权力，标志着支付行业发展进入崭新阶段。对于利用免密支付漏洞进行违法犯罪的行为，应加大处罚力度、提高违法成本，形成有效的震慑力。引导支付机构树牢“合规就是生产力和竞争力”的经营理念，防止违规经营，促进行业良性发展。

　　不以规矩不成方圆。免密支付不能“免”掉安全，平台、商家应严格遵守相关法律法规，以醒目的方式明确告知消费者免密支付的开通条件、风险及取消方式，同时优化取消流程，确保消费者能够轻松关闭该功能。有关部门也要加强对免密支付侵权问题的关注，健全监督治理机制，通过约谈指导、立案查处、责令整改、通报曝光等方式对相关平台、商家进行制约、惩戒，推动行业自律，维护消费者合法权益与市场秩序，共同构建一个安全、高效的支付环境。(张国栋)

　　

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