家用电器购买提示

发布时间：2024-10-15 06:03:56作者:佚名 来源: 内蒙古自治区消费者权益保护服务中心

　　随着各种类型用途不同的家用电器覆盖人们的生活，电器给家家户户带来了很多的方便和快捷。但由于购买与使用不当，既会带来烦恼也会产生安全隐患。为了保障我们的权益与安全，也为了让广大消费者更加舒心，内蒙古自治区消费者协会提醒在选购小家电的时候要注意以下几点。

　　根据自身需求合理选购适宜产品

　　消费者在购买家电时，应当以满足家居实际生活需求为宜，对自己的需求有个基本预估，对购置预算、日常使用人数及环境、功能要求、尺寸大小、颜色外观、使用成本及售后维修便利性等方面综合考量，选择合适自己的产品，不必一味款式求新、容量求大、功能求全，导致不必要的产品功能闲置和自己资金浪费。

　　如何选择正确的卖家

　　1、如果是线上购买，要选择信誉度高、交易量大、好评多的网购平台。为了确保售后有保障，尽量在品牌直营店选购。选定产品后核对产品型号、配件、赠品等信息。下单时认真了解送货、安装及售后须知。付款时要认真看清支付方式与支付路径和退款方式，以免产生纠纷。

　　2、门店购买要选择商业信誉好且有一定规模的商家，选购一些知名度高的品牌。此类品牌往往更重视自身的市场口碑，无论是从产品技术成熟、产品本身的质量与产品售后服务，都能给消费者更好的保障。

　　3.无论是线上或者门店购买都应该了解产品的退换货以及售后维修须知。明确销售者、生产者、售后维修者各自承担商品责任和义务。

　　4.送货要查看包装是否无损，保证货品没有损坏，否则无法分清责任。要让安装师傅当面调试，保证可以正常使用。

　　了解家电使用环境和注意事项

　　应在合适的使用环境安装家电，避免将家电安装在过热、过潮的环境中。使用前先仔细阅读产品使用说明书。使用和清洗等时，应避免家电进水。通电前留意注意事项，先学会正确的使用方法，再通电测试检查性能是否良好，是否有异味、漏电等现象。在使用过程中，严格按照说明书操作。

　　关注家电产品安全使用年限

　　消费者在使用家电时注意查看产品的安全使用年限，应在安全使用期内使用，家电使用时应经常清洗、保养，关注家电情况。超过安全使用年限的家电可能会因为电路、管道等年久老化出现漏水、漏电、起火、机械危险等安全隐患，甚至还可能爆炸，造成财产损失，威胁人身安全。

　　注意能耗标识选择好家电

　　购买家电时应理性选择节能电器，先要注意能效等级，年度能耗，额定功率，适用范围。优先考虑一级能效和二级能效，虽然价格稍微贵一点，但是更加节能省电。在日常的生活当中我们要深知节能用电的重要性，不仅仅是为了节省开支，更是为了节能减耗保护环境，我们要将节约用电的理念融入到生活的点滴当中。

　　最后就是要提醒广大消费者留存有效的购货信息或者凭证，遇到消费纠纷时可凭此类证据，拨打我们的投诉维权热线0471-12315，维护自己的合法权益。

　　

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