中国消费者报：聚焦“双11”•提品质促消费|辽宁发布“双11”网络消费避坑提示

发布时间：2024-11-02 11:23:36作者:佚名 来源: 辽宁省市场监督管理局

　　  

　　  中国消费者报沈阳讯（记者王文郁）今年“双11”网购大促已经开启，各大电商平台、网络直播间举办的优惠促销活动层出不穷，令人眼花缭乱。10月29日，辽宁省消费者协会发布引导消费提示，提醒广大消费者购物时要科学选择、理性消费，避免掉入消费陷阱遭受损失。

　　  要在正规渠道购物，正确选择网上支付方式。消费者选择资质齐全、规模大、信誉度高的网站、商城和第三方平台购物更有保障，购物后通过第三方支付平台支付货款，切勿随意添加卖家微信直接转账到卖家个人账户进行私下交易，以免造成财产损失。

　　  要理性购物，避免冲动消费。消费者要理性对待秒杀、满减、现金红包、优惠券等促销手段，要根据实际需要购买商品，避免因贪图便宜冲动消费而造成不必要的浪费。

　　  要了解营销活动细则，慎重预付定金。消费前要详细了解平台和商家的营销活动细则，仔细阅读优惠规则使用限制条件。要慎重缴纳定金，通常情况下，支付定金后，如消费者没有在规定时间内支付尾款，或因自身原因不想购买，定金是不予退还的。同时，消费者还要关注商品的退换货政策，确保自己的合法权益得到保障。

　　  要提高保护意识，防范个人信息泄露。消费者在网络购物过程中，要时刻注意保护好个人身份信息，不要轻易将身份证号、银行卡号等个人信息提供给商家，更不能泄露手机动态验证码等重要信息。不要随意点击陌生链接，可能会导致个人信息泄露。

　　  要留存购物凭证，依法合理维权。消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据，如：聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证；如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系，协商解决。如无法通过协商解决问题，应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话，依法维护自身的合法权益。

　　

　　

原文链接：https://scjg.ln.gov.cn/scjdglj/xw/mtbd/2024110116161592422/index.shtml
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