10月21日上午，襄阳市政府召开2024年全国百城消费者满意度测评工作推进会。市政府副市长朱东斌参加会议并讲话。会议由市政府副秘书长朱冬林主持。市消费者权益保护工作联席会议召集人、市市场监管局党组书记刘涛通报2023年襄阳市参评情况。各城区（管委会）分管领导、市委宣传部、市委网信办、市政府办及市消保工作联席会议成员部门负责人、各区市场监管局主要领导参会。

　　襄阳市消费者权益保护工作联席会议召集人、市市场监管局党组书记刘涛宣读了《襄阳市参加2023年全国百城消费者满意度测评情况通报》，安排部署2024年迎检工作。

　　襄阳市从2018年起，已连续六年参加全国百城消费者满意度测评，今年继续参加。

　　2018年得分70.54分，全国70个参评城市中排名59位；

　　2019年得分73.57分，全国100个参评城市排名72位；

　　2020年得分79.92分，全国100个参评城市排名46位；

　　2021年得分80.77分，全国100个参评城市排名32位；

　　2022年得分83.54分，全国100个参评城市排名25位；

　　2023年得分81.95分，全国100个参评城市排名23位。

　　六年来，襄阳市的测评成绩一直在稳步提升，已进入全国百城第一梯队序列。

　　朱东斌副市长对消费者满意度测评工作给予肯定，对下一步工作提出要求：进一步提高认识，高度重视开展消费者满意度测评工作的重要意义；进一步把握重点，以精准对标提升消费者满意度；进一步担当尽责，真抓实干地抓好消费者满意度测评迎检工作。他强调：今年的全国百城消费者满意度测评工作，全市上下要拿出志在必得的决心和争分夺秒的干劲，结合自身实际，找准定位、厘清思路、明确路径，坚决完成我市消费者满意度测评工作任务，为加快襄阳市都市圈高质量发展、奋力推进中国式现代化襄阳实践作出新的重要贡献。

　　会上正式印发了《襄阳市持续提升城市消费者满意度工作五年（2024－2029年）实施方案》。襄州区政府、襄城区政府、樊城区政府及市商务局结合工作职能，围绕加强消费者权益保护，提升消费者满意度，进一步营造良好消费环境进行了交流表态发言。