老年消费者这些坑不要踩

发布时间：2024-11-30 09:22:24作者:佚名 来源: 海南省消费者委员会

　　北京市消费者协会近年来开展的消费调查及96315投诉热线数据显示，近50%的老年消费者曾遇到过消费陷阱。近日，北京市消协发布消费警示，提醒老年消费者要增强风险防范意识，提高自我保护能力。

　　

　　北京市消协提醒消费者，在面对声称能够“包治百病”等夸大之词时，务必提高警惕意识，切记食品不得涉及疾病预防、治疗功能，保健食品不是药品，不能起到治疗作用，更不能包治百病。身体健康出现状况时要及时到正规医院就诊，咨询医生或专业人士意见，确保所购产品的安全性和有效性，对症购药，理性消费。

　　

　　对于上门推销行为，消费者应保持高度警惕，建议要先和家人沟通或有家人在场，谨慎查看了解对方真实身份，包括生产厂家、经销商证照是否齐全，店面地址是否真实，售后服务是否有保证等，直销员还需佩戴直销员证件，也可拨打厂家及经营商家电话进行核实。

　　

　　消费者在面对来路不明的讲座活动时，要提高警惕，不要贪图小便宜被免费赠送所诱惑，不要随意在讲座课堂购买保健食品或用品。对电话邀请、传单邀请形式的讲座要谨慎参与，切勿轻信陌生人。一旦涉及个人财产，时刻保持头脑清醒，防止落入非法集资陷阱。

　　

　　老年消费者在遇到免费旅游宣传时，不要盲目轻信，要冷静对待，要避免参加存在陷阱的免费旅游，旅游途中更要时刻保持理智消费。

　　

　　北京市消协提醒老年消费者，要保持健康的消费理念，理性消费，避免盲目跟风或冲动购买。不要被服务人员所谓的亲情式服务所打动，理智对待养生、保健讲座中带有煽动性的言语。遇到问题要找家里人商量，切勿听信虚假宣传，更不能因此停止正常的保健与治疗，以免延误病情造成严重后果。此外，日常消费中要主动索要并保留相关购物凭证，当发现个人合法权益受损害时，依法寻求相关部门帮助维护自身合法权益。

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