【优化营商环境】汉寿县：开启办事“直通车”

发布时间：2024-12-26 21:07:41作者:佚名 来源: 湖南省市场监督管理局

　　

　　今年以来，汉寿县将涉企行政审批从“帮代办”升级为“全程代办”，推行“企业呼叫、干部报到、服务即到”模式。汉寿市场监管局开启办事“直通车”，将营商环境打造成汉寿高质量发展的亮丽名片。

　　双轨衔接精准办。该局精心选派协调能力强、综合素质高的工作人员为企业行政审批全程“代办专员”。一方面，通过县涉企行政审批全程代办“5180热线”、微信服务群接收代办任务后，迅速联系企业确认业务诉求。另一方面，根据企业具体诉求，将代办任务直接派发至牵头业务股室，业务股室根据职能职责进行办理，实时向企业反馈事项办理进度。从企业提出诉求、代办员接收任务、业务股室承办，整个过程实现双轨无缝精准衔接，改“多人分办”为“一人通办”，极大减轻企业负担。

　　足不出户高效办。在权限范围，该局对涉及登记注册的业务，代办员采取现场或者线上指导的方式，做到企业诉求“秒收秒办”“执照上门”；涉及的其他业务，由业务股室主动对接指导，提供一对一咨询、指导、协调、代办、送证上门等服务，不能办理的书面回复企业。事前上门辅导、事中上门审件、事后上门送证，整个流程实现一套材料、一窗受理、同步审批、一次办结，变“串联”办理为“并联”办理，赢得了企业的高度赞誉。

　　目前，该局已完成“走进汉寿 办事无忧”全程代办件186件。汉寿县市场监管局负责人表示，将持续紧盯经营主体和群众反映强烈的突出问题，推动营商环境全周期、全过程、全领域优化，真正实现“政务服务，配送到家”的优质服务。（供稿：汉寿县市场监管局）

原文链接：http://amr.hunan.gov.cn/amr/xxx/szdtx/202412/t20241224_33535699.html
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